Serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus

… dostawcą licencji oprogramowania jest firma Asseco Poland S.A. Zgodnie z zapisami umów licencyjnych wyżej wspomniany dostawca licencji zapewnia Zamawiającemu nadzór autorski. Zobowiązania w zakresie nadzoru autorskiego będą wykonywane przez wyżej wymienionego dostawcę pod warunkiem: "powstrzymania się od samodzielnego lub przy udziale osób trzecich dokonywania nieautoryzowanych zmian w konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego (zgodnie z art. 74 ust. 4 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) lub sprzętu komputerowego, na którym wykorzystywane jest Oprogramowanie Aplikacyjne objęte niniejszą Umową, w tym Zamawiający zobowiązuje się także do powstrzymania się od samodzielnego dokonywania nieautoryzowanych przez Wykonawcę modyfikacji zawartości baz danych Oprogramowania Aplikacyjnego; w przypadku zaistnienia takiej potrzeby Wykonawca dopuszcza zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego lub sprzętu komputerowego, ale muszą one zostać wcześniej zgłoszone Wykonawcy, a wszelkiego rodzaju zmiany muszą być wykonywane za uprzednią wyraźną zgodą Wykonawcy". · Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia: 1. Wykonawca będzie sprawował serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus w okresie 24 miesięcy najwcześniej od dnia 01.02.2027 r. 1. Zakres czynności wykonywanych w ramach serwisu systemu InfoMedica Plus /AMMS Plus: a. Instalowanie i wdrażanie aktualnych wersji oprogramowania aplikacyjnego; b. Aktualizacje systemu AMMS Plus będą wykonywane w dniu uzgodnionym przez strony umowy. Zleceniodawca zobowiązuje się do pobranie ze ftp producenta oprogramowania wszystkich plików niezbędnych do wykonania aktualizacji. Aktualizacja będzie wykonywana przy współpracy pracownika IT ze strony Zamawiającego w sposób i w czasie niekolidującym dla Zamawiającego. c. Dostosowywanie konfiguracji oprogramowania aplikacyjnego do potrzeb Zamawiającego między innymi pomoc w definiowaniu szablonów, sprawozdań, słowników, formularzy, wykazów itp. d. Udzielenia w razie potrzeby instrukcji w zakresie przygotowania różnorodnych raportów, sprawozdań, itp. e. Doradztwo w zakresie przygotowywania danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. do Narodowego Funduszu Zdrowia, Wydziału Zdrowia odpowiedniego Urzędu, banków itp.) w formie elektronicznej (np. dyskietki, łącza telekomunikacyjne, itp.). f. Konsultacje uzupełniające, pomoc użytkownikom w obsłudze oprogramowani aplikacyjnego. Konsultacje i szkolenia mogą być prowadzone zdalnie na wskazanych stacjach użytkowników i przy pomocy telefonu. g. Doradztwo i pomoc przy administrowaniu bazą danych Oracle. h. Strojenie wydajnościowe i optymalizowanie konfiguracji oprogramowania bazodanowego uwzględniające potrzeby Zamawiającego i wymagania oprogramowania aplikacyjnego. i. Bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania uwzględniające potrzeby Zamawiającego. j. Pomoc w awaryjnym odtwarzaniu na wniosek Zamawiającego stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na odpowiednich nośnikach. k. Doradztwo