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Assurer les activités de développement du système Service Desk

Zajištění rozvojových činností systému Service Desk — titre original

CZTchéquie · Praha

Votre chemin vers le dépôt

  1. Échéance : 3 novembre à 11:00 — encore 2 jours.
  2. Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien sur cette page).
  3. Offre et justificatifs en : tchèque.
  4. Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent sur cette page ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.

Ce que recherche l'acheteur

L’objet du marché public est la fourniture d’activités de développement et d’activités professionnelles pour une solution intégrée du système de service d’assistance du pouvoir adjudicateur (ci-après dénommé «IŘSSD»). Le contractant s’appuiera sur l’exécution en fonction de ses besoins actuels sous la forme d’exigences partielles et de commandes. L’exécution n’inclut pas la fourniture de nouvelles licences, la maintenance logicielle ou le soutien opérationnel forfaitaire pour l’IŘSSD, y compris la disponibilité garantie du système et la suppression des défauts opérationnels en mode SLA.

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Marché

TypeServices
Montant estimé13 950 000 CZK
Publié le28 sept. 2026
ProcédureProcédure ouverte
Accord-cadre

Type de prestation

72 · Services informatiques
CPV 72262000 · 72266000 · 72261000

Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur

  • Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ chaque mois (120 attributions, la dernière en octobre 2026) — la prochaine est attendue vers novembre 2026 à ce rythme. La dernière attribution est allée à ANECT a.s.n = 120
  • 38 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (458 attributions depuis 2015, réparties sur 52 entreprises). C'est nettement moins que la norme du secteur (60 %) — cet acheteur change de fournisseurs plus souvent que les autres.n = 458 attributions depuis 2015
  • 17 % des attributions sont allées à des entreprises étrangères (458 attributions au pays du titulaire connu). Moyenne du secteur : 7 %.n = 458
  • En médiane, une seule offre par procédure (389 procédures avec nombre d'offres) ; 73 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 1 offre en médiane.n = 389
  • L'attribution s'est faite en médiane à 91 % de la valeur estimée (73 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut. Secteur : 88 %.n = 73

À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.

Clement
Sur les 87 derniers marchés comparables de cet acheteur (même secteur), une seule offre arrivait le plus souvent — une offre solide a de vraies chances.
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.

Critères de sélection — dans les documents de la consultation

L'acheteur indique dans l'avis que les critères de sélection figurent dans les documents de la consultation (lien sur cette page), pas dans le formulaire européen. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en Tchèque.

Documents de la consultation — téléchargement direct

⤓
Annexe 1
Cahier des charges et annexes chez l'acheteur — généralement consultables sans inscription
⤓
Conditions administratives
L'avis complet, texte officiel

Qui a déjà gagné chez cet acheteur

Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.

EntrepriseAttributionsPériode
ANECT a.s.582022–2026
TOTAL SERVICE a.s.192022–2026
T-Mobile Czech Republic a.s.152024–2026
ALEF NULA,a.s.112021–2026
Aricoma Systems a.s.112024–2026
D'après les attributions recensées · les lauréats réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — c'est votre concurrence.

À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché

34
2022
44
2024
39
2025
55
2026
172 procédures dans cette catégorie depuis 2019. La commande publique se répète — qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.

Contact de l'acheteur

·
Date limite — mardi 3 novembre à 11:00

Tactique

Lorsque cet acheteur a attribué des marchés dans ce secteur, il n'y avait le plus souvent qu'une seule offre. Une offre solide a ici de vraies chances. (D'après 87 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)

Cette procédure laisse 36 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 32 (médiane de 1 134 procédures). Nettement plus long que d'habitude — le temps d'une offre soignée plutôt que rapide.

Soumissionnaires étrangers

En Tchéquie · Services informatiques, 58 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 5 364 attributions recensées) — principalement : Allemagne, France, Pologne.

Langue de l'offre : Tchèque.

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Comment candidater

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.
Réunir les justificatifs — en Tchèque
Certificats, références et votre prix — selon l'avis.
Dépôt via TED — Tenders Electronic Daily avant la date limite
Dépôt électronique — prévoyez du temps pour l'inscription au portail la première fois.
Vers le portail →Avis officiel sur TED →
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