Twoja droga do złożenia oferty
- Termin: 5 października 16:00 — zostało 2 dni.
- Miejsce składania wskazano w ogłoszeniu (link po prawej).
- Oferta i dokumenty w języku: DEU.
- Skompletuj dokumenty — skorzystaj z analizy wyżej: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Zestawione automatycznie z ogłoszenia i dokumentacji — bez gwarancji; wiążące jest brzmienie postępowania.
ClementGdy ostatnio rozstrzygano tu porównywalne zamówienia, wpływały zwykle tylko 2 oferty — solidna oferta ma realne szanse.
Referencje i zaświadczenia z Twojego kraju liczą się w całej UE pełnoprawnie — po to jest europejskie prawo zamówień.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Niemcy · Usługi informatyczne firmy zagraniczne wygrały 592 zamówień w ciągu 3 lat (z 22 711 odnotowanych) — głównie z Szwajcaria, Holandia, Austria.
Język oferty: DEU.
Typowa konkurencja: mediana 2 (z 21 823 zamówień).
Zmierzone na powiązanych danych o udzieleniach; zagraniczni zwycięzcy działający przez lokalną spółkę liczą się jako krajowi — realny udział jest wyższy.
Czego szuka zamawiający
Zapewnienie, wdrożenie, eksploatacja i utrzymanie kompletnej infrastruktury technicznej organizacji wspierającej portfel EUDI. Obejmuje wszystkie systemy, od portalu samoobsługowego po zarządzanie biletami, telefonię, bazę wiedzy i zarządzanie tożsamością. Przedmiotem niniejszego zaproszenia do składania ofert jest udzielenie zamówienia na usługi w zakresie infrastruktury technicznej organizacji wspierającej portfel EUDI (EWSO), znanej jako oprzyrządowanie. Wykonawca wdraża, konfiguruje i uruchamia: system biletowy i CRM, baza wiedzy i portal FAQ, bot w aplikacji (lub kompatybilność z wewnętrznym rozwiązaniem bota aplikacji klienta), infrastruktura telefonii i IVR, połączenie i kompatybilność z portalem B2B: Centrum EUDI, system IAM, centralny system dziennika zdarzeń i system redakcji. Wykonawca towarzyszy zamkniętej fazie beta (IV kw. 2026 r.) i fazie go-live (I kw. 2027 r.) ze…
Pokaż pełny opis
… wsparciem w zakresie hiperopieki, a po uporządkowanym przekazaniu wiedzy przekazuje suwerenność systemu operacyjnego wewnętrznemu zespołowi klienta. Usługi obejmują w szczególności infrastrukturę zgodną z wymogami UE (ISO 27001), brak ekspozycji na działanie US-CLOUD, zgodność wszystkich frontendów użytkownika z WCAG 21, obowiązkowy test penetracji zewnętrznej przed uruchomieniem, a także pełną dokumentację systemu i szkolenie zespołu wewnętrznego.
Tłumaczenie maszynowe (eTranslation UE) — oficjalna treść przez link PDF.
Co musisz wykazać — warunki udziału
›Ubezpieczenie OC zawodowej
Der Bieter hat eine Eigenerklärung vorzulegen, nach der er im Falle des Zuschlags eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit Geltung für mindestens die Grundlaufzeit des Vertrages abschließen werde, welche mindestens die nachstehenden Schäden mit fo… ▸▾
Der Bieter hat eine Eigenerklärung vorzulegen, nach der er im Falle des Zuschlags eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit Geltung für mindestens die Grundlaufzeit des Vertrages abschließen werde, welche mindestens die nachstehenden Schäden mit folgenden Versicherungssummen abdeckt: - für Personen- und Sachschäden mindestens EUR 5.000.000,00 je Schadensfall, einfach maximiert pro Jahr, - für Vermögensschäden mindestens EUR 5.000.000 je Schadensfall, einfach maximiert pro Jahr. Alternativ darf der Bieter erklären, dass er bereits über eine Versicherung verfügt, die mindestens den o.g. Anforderungen entspricht.
›Referencje: usługi
Zum Nachweis seiner technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit hat der Bieter eine Liste mit mindestens drei Referenzen vorzulegen, die mit den zu beschaffenden Leistungen vergleichbar sind. Diese Referenzen dürfen nur Projekte umfassen, die der Bieter für… ▸▾
Zum Nachweis seiner technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit hat der Bieter eine Liste mit mindestens drei Referenzen vorzulegen, die mit den zu beschaffenden Leistungen vergleichbar sind. Diese Referenzen dürfen nur Projekte umfassen, die der Bieter für Dritte erbracht hat. Keine der Referenzen darf älter als drei Jahre sein, muss also vor weniger als drei Jahren abgeschlossen worden sein. Bieter dürfen auch laufende Projekte als Referenzen angeben, solange sie seit mindestens einem halben Jahr Leistungen im jeweiligen Vertragsverhältnis erbringen. Referenzen sind vergleichbar, wenn der Bieter bei mindestens einer Referenz für öffentliche oder Sektorenauftraggeber i.S.v. §§ 99, 100 GWB eigenständig und federführend Leistungen zur Implementierung und Inbetriebnahme von IT-Systemen (CRM, Ticketsysteme, IAM, Kommunikationsplattformen oder vergleichbare Systeme) in EU-konformer Infrastruktur mit ISO-27001-Anforderungen erbracht hat. Bei den weiteren zwei Referenzen können die Referenzgeber auch private Auftraggeber sein. In allen Fällen müssen die inhaltlichen Mindestanforderungen vollständig erfüllt werden. Dabei muss der Bieter auch Erfahrung mit API-Integration sowie WCAG-konformen Web-Frontends und Barrierefreiheits-Audits gemacht haben
›Niezależny certyfikat jakości (np. ISO 9001)
Der Bieter verfügt über eine gültige ISO-27001-Zertifizierung oder eine gleichwertige Zertifizierung.
›Minimalny obrót w zakresie zamówienia
Der Bieter hat im Tätigkeitsbereich des zu vergebenden Auftrags - Implementierung und Betrieb von CRM-/Ticketsystemen in EU-konformer Umgebung mit API-Integration sowie WCAG-konformen Web-Frontends - in den vergangenen drei abgeschlossenen Kalenderjahren, also 2023, 2024 und 2025, in jedem Jahr einen Mindestumsatz von 1.000.000,00 EUR erzielt.
Treści wymagań cytowane są w języku oryginału ogłoszenia — wiążące jest brzmienie urzędowe.
Zamówienie
ZamawiającyCommon Codes GmbH
RodzajUsługi
Wartość szacunkowawartość nieopublikowana
Opublikowano2 października 2026
KategoriaUsługi informatyczne · CPV 72000000
Kto dotąd tu wygrywał
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|
| TÜV Informationstechnik GmbH Unternehmensgruppe TÜV NORD · Essen | 1 | 2026 |
| Meiré und Meiré GmbH & Co. KG | 1 | 2026 |
Z 18,0 mln udokumentowanych udzieleń · stali zwycięzcy znają wymagania tego zamawiającego — to Państwa konkurencja.
·
dni do terminu — poniedziałek, 5 października 16:00
Dokumenty zamówienia — bezpośrednie pobranie
Specyfikacja i załączniki u zamawiającego — zwykle dostępne bez rejestracji.
Friedrich znajduje takie przetargi dla Państwa — codziennie o 7:30, każdy sprawdzony przez Claude (Anthropic), i uczy się z Państwa opinii, czym naprawdę zajmuje się Państwa firma.
Zarejestruj się →