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EUDI Wallet Support Organisation Infrastructure technique de l'EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - « Tooling »

EUDI-Wallet Support Organisation Technische Infrastruktur der EUDI Wallet Support Organisation (EWSO) - "Tooling"

Allemagne · Berlin · comment soumissionner ici →

Votre chemin vers le dépôt

  1. Échéance : 5 octobre à 16:00 — encore 2 jours.
  2. Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite).
  3. Offre et justificatifs en : DEU.
  4. Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité ci-dessus : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.
Clement
Lors des derniers marchés comparables, seulement 2 offres arrivaient en général — une offre solide a de vraies chances.
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.

Soumissionnaires étrangers

En Allemagne · Services informatiques, 592 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 22 711 attributions recensées) — surtout de Suisse, Pays-Bas, Autriche.

Langue de l'offre : DEU.

Concurrence habituelle : médiane 2 (sur 21 823 marchés).

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Ce que recherche l'acheteur

Fourniture, mise en œuvre, exploitation et maintenance de l’infrastructure technique complète de l’EUDI Wallet Support Organisation. Comprend tous les systèmes, du portail en libre-service à la gestion des tickets, en passant par la téléphonie, la base de connaissances et la gestion des identités. Le présent appel d’offres porte sur l’attribution de services pour l’infrastructure technique de l’EUDI Wallet Support Organisation (EWSO), appelée «outillage». Le contractant met en œuvre, configure et met en service: le système de tickets et de CRM, la base de connaissances et le portail FAQ, le bot intégré à l’application (ou la compatibilité avec la solution de bot d’application interne au donneur d’ordre), l’infrastructure de téléphonie et d’IVR, la connexion et la compatibilité avec le portail B2B: EUDI Hub, le système IAM, le système central de journal d’événements et le système de…

Afficher la description complète

… noircissement. Le contractant accompagne et cède la phase bêta fermée (Q4 2026) et la phase Go-Live (Q1 2027) avec le support Hypercare transfert ordonné des connaissances, la souveraineté opérationnelle du système à l’équipe interne du donneur d’ordre. Les services comprennent notamment l’infrastructure conforme à la norme européenne (ISO 27001), l’absence d’exposition aux lois américaines CLOUD-Act-Exposure), la conformité WCAG 21 de tous les frontends utilisateurs, un test de pénétration externe obligatoire avant Go-live, ainsi qu’une documentation complète du système et une formation de l’équipe interne.

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Ce que vous devez prouver — critères d'aptitude

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Assurance RC professionnelle
Der Bieter hat eine Eigenerklärung vorzulegen, nach der er im Falle des Zuschlags eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit Geltung für mindestens die Grundlaufzeit des Vertrages abschließen werde, welche mindestens die nachstehenden Schäden mit fo… ▸▾
Der Bieter hat eine Eigenerklärung vorzulegen, nach der er im Falle des Zuschlags eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung mit Geltung für mindestens die Grundlaufzeit des Vertrages abschließen werde, welche mindestens die nachstehenden Schäden mit folgenden Versicherungssummen abdeckt: - für Personen- und Sachschäden mindestens EUR 5.000.000,00 je Schadensfall, einfach maximiert pro Jahr, - für Vermögensschäden mindestens EUR 5.000.000 je Schadensfall, einfach maximiert pro Jahr. Alternativ darf der Bieter erklären, dass er bereits über eine Versicherung verfügt, die mindestens den o.g. Anforderungen entspricht.
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Références : services
Zum Nachweis seiner technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit hat der Bieter eine Liste mit mindestens drei Referenzen vorzulegen, die mit den zu beschaffenden Leistungen vergleichbar sind. Diese Referenzen dürfen nur Projekte umfassen, die der Bieter für… ▸▾
Zum Nachweis seiner technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit hat der Bieter eine Liste mit mindestens drei Referenzen vorzulegen, die mit den zu beschaffenden Leistungen vergleichbar sind. Diese Referenzen dürfen nur Projekte umfassen, die der Bieter für Dritte erbracht hat. Keine der Referenzen darf älter als drei Jahre sein, muss also vor weniger als drei Jahren abgeschlossen worden sein. Bieter dürfen auch laufende Projekte als Referenzen angeben, solange sie seit mindestens einem halben Jahr Leistungen im jeweiligen Vertragsverhältnis erbringen. Referenzen sind vergleichbar, wenn der Bieter bei mindestens einer Referenz für öffentliche oder Sektorenauftraggeber i.S.v. §§ 99, 100 GWB eigenständig und federführend Leistungen zur Implementierung und Inbetriebnahme von IT-Systemen (CRM, Ticketsysteme, IAM, Kommunikationsplattformen oder vergleichbare Systeme) in EU-konformer Infrastruktur mit ISO-27001-Anforderungen erbracht hat. Bei den weiteren zwei Referenzen können die Referenzgeber auch private Auftraggeber sein. In allen Fällen müssen die inhaltlichen Mindestanforderungen vollständig erfüllt werden. Dabei muss der Bieter auch Erfahrung mit API-Integration sowie WCAG-konformen Web-Frontends und Barrierefreiheits-Audits gemacht haben
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Certificat qualité indépendant (p. ex. ISO 9001)
Der Bieter verfügt über eine gültige ISO-27001-Zertifizierung oder eine gleichwertige Zertifizierung.
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CA minimal dans le domaine du marché
Der Bieter hat im Tätigkeitsbereich des zu vergebenden Auftrags - Implementierung und Betrieb von CRM-/Ticketsystemen in EU-konformer Umgebung mit API-Integration sowie WCAG-konformen Web-Frontends - in den vergangenen drei abgeschlossenen Kalenderjahren, also 2023, 2024 und 2025, in jedem Jahr einen Mindestumsatz von 1.000.000,00 EUR erzielt.
Les textes des exigences sont cités dans la langue d'origine de l'avis — seul le libellé officiel fait foi.

Marché

AcheteurCommon Codes GmbH
TypeServices
Montant estimémontant non publié
Publié le2 octobre 2026
CatégorieServices informatiques · CPV 72000000

Qui a déjà remporté des marchés ici

EntrepriseAttributionsPériode
TÜV Informationstechnik GmbH Unternehmensgruppe TÜV NORD · Essen12026
Meiré und Meiré GmbH & Co. KG12026
Sur 18,0 M d'attributions documentées · les titulaires réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — voilà votre concurrence.
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jours avant la date limite — lundi 5 octobre à 16:00

Comment candidater

Guide : comment candidater sur cosinex Vergabemarktplatz / DTVP → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.

Dossier de consultation — téléchargement direct

Cahier des charges et annexes chez l’acheteur — généralement accessibles sans inscription.
Friedrich trouve des marchés comme celui-ci pour vous — chaque matin à 7 h 30, chacun vérifié par Claude (Anthropic), et il apprend de vos retours ce que fait vraiment votre entreprise.
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