servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
Hiszpania · Palma de Mallorca · jak tu składać oferty →
Twoja droga do złożenia oferty
- Termin: 6 października 00:00 — zostało 27 dni.
- Miejsce składania wskazano w ogłoszeniu (link po prawej).
- Oferta i dokumenty w języku: SPA.
- Skompletuj dokumenty — skorzystaj z analizy wyżej: wymienia warunki, a przy znanych zaświadczeniach drogę ich uzyskania.
Clement Co liczby mówią o tym zamawiającym
- 66% złożonych ofert pochodziło od małych i średnich firm (47 postępowań ze strukturą ofert). Branża: 191%.n = 47
- W tej branży zamawiający udziela zamówień mniej więcej co 4 mies. (40 zamówień, ostatnio wrzesień 2026) — kolejnego można się spodziewać około grudzień 2026. Ostatnie zamówienie otrzymała firma ITURRI, S.A.n = 40
- 21% zamówień tego zamawiającego trafiło do firm, które już wcześniej tu wygrały (614 zamówień od 2018, rozłożonych na 302 firm). To wyraźnie mniej niż norma branżowa (50%) — ten zamawiający zmienia wykonawców częściej niż inni.n = 614 udzielonych zamówień od 2018
- 18% złożonych ofert pochodziło z innych krajów (47 postępowań ze strukturą ofert) — wszyscy oferenci, nie tylko zwycięzcy. Branża: 5%.n = 47
- Mediana: 2 ofert na postępowanie (202 postępowań z liczbą ofert); w 28% został jeden oferent. Branża: mediana 2 ofert.n = 202
Na podstawie udokumentowanych zamówień tego zamawiającego; wartości porównawcze z tej samej branży i kraju. To nie prognoza ani porada prawna. Stan na 08.09.2026.
Oferenci zagraniczni
W kategorii Hiszpania · Naprawy i konserwacja firmy zagraniczne wygrały 258 zamówień w ciągu 3 lat (z 42 372 odnotowanych) — głównie z Niemcy, Włochy, Portugalia.
Typowa konkurencja: mediana 8 (z 9 zamówień).
Czego szuka zamawiający
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Co musisz wykazać — warunki udziału
Zamówienie
Kto dotąd tu wygrywał
| Wykonawca | Udzielone zamówienia | Okres |
|---|---|---|
| Grup Trui Mallorca s.l. · marratxi | 17 | 2019–2026 |
| BUSQUETS UNIFORMIDAD SL · ILLES BALEARS | 9 | 2023–2026 |
| Deejays Grup, SL | 6 | 2019–2026 |
| MELCHOR MASCARO SAU | 6 | 2022–2024 |
| INSTITUTO DE TRABAJO SOCIAL Y DE SERVICIOS SOCIALES INTRESS · ILLES BALEARS | 5 | 2022–2026 |
Jak często ten zamawiający ogłasza takie zamówienia
Kto zna rytm, przygotowuje się, zamiast reagować.
Jak złożyć ofertę
Poradnik: jak składać oferty na PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público (Spanien) → Rejestracja, podpis, opłaty — według instrukcji operatora.