servicios de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), mantenimiento del puesto de trabajo y del sistema de ticketing del Ayuntamiento de Palma
Espagne · Palma de Mallorca · comment soumissionner ici →
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 6 octobre à 00:00 — encore 27 jours.
- Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite).
- Offre et justificatifs en : SPA.
- Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité ci-dessus : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- 75 % des offres reçues venaient de PME (24 procédures avec répartition des offres). Secteur : 172 %.n = 24
- Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 4 mois (40 attributions, la dernière en septembre 2026) — la prochaine est attendue vers décembre 2026 à ce rythme. La dernière attribution est allée à Neumàtics Binissalem, S.L..n = 40
- 29 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (442 attributions depuis 2018, réparties sur 302 entreprises). C'est nettement moins que la norme du secteur (51 %) — cet acheteur change de fournisseurs plus souvent que les autres.n = 442 attributions depuis 2018
- 33 % des offres reçues venaient d'autres pays (24 procédures avec répartition des offres) — tous les candidats, pas seulement les titulaires. Secteur : 7 %.n = 24
- En médiane, 2 offres par procédure (47 procédures avec nombre d'offres) ; 28 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 3 offres en médiane.n = 47
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 07/09/2026.
Soumissionnaires étrangers
En Espagne · Entretien & réparation, 258 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 42 372 attributions recensées) — surtout de Allemagne, Italie, Portugal.
Concurrence habituelle : médiane 8 (sur 9 marchés).
Ce que recherche l'acheteur
El objeto del contrato consiste en la prestación integral del servicio de soporte al Centro de Atención al Usuario (CAU), que constituye una unidad funcional única e indivisible desde el punto de vista técnico y operativo, al integrar de forma conjunta los procesos de atención, soporte, gestión de incidencias, coordinación técnica y cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS).
Ce que vous devez prouver — critères d'aptitude
Marché
Qui a déjà remporté des marchés ici
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| Grup Trui Mallorca s.l. · marratxi | 17 | 2019–2026 |
| BUSQUETS UNIFORMIDAD SL · ILLES BALEARS | 9 | 2023–2026 |
| Deejays Grup, SL | 6 | 2019–2026 |
| MELCHOR MASCARO SAU | 6 | 2022–2024 |
| INSTITUTO DE TRABAJO SOCIAL Y DE SERVICIOS SOCIALES INTRESS · ILLES BALEARS | 5 | 2022–2026 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.
Comment candidater
Guide : comment candidater sur PLACSP — Plataforma de Contratación del Sector Público (Spanien) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.