Fourniture d'outil de gestion de centre d'appels
Francia · Paris · cómo licitar aquí →
Su camino hasta la presentación
- Plazo de presentación de ofertas: 5 de octubre a las 00:00 — quedan 18 días.
- El lugar de presentación consta en el anuncio de licitación (enlace a la derecha).
- Oferta y documentación acreditativa en: FRA.
- Reúna la documentación acreditativa: los criterios de solvencia figuran más arriba en esta página y, para muchos de ellos, el análisis le indica cómo obtenerlos.
Clement Lo que dicen las cifras sobre este órgano de contratación
- El procedimiento mediano reunió 7 ofertas (43 procedimientos con número de ofertas); en el 9 % se quedó en un único licitador. Sector: mediana de 3 ofertas.n = 43
- El 0 % de las adjudicaciones de este órgano de contratación recayó en empresas que ya habían ganado aquí antes (45 adjudicaciones desde 2020, repartidas entre 25 empresas). Es bastante menos de lo habitual en el sector (19 %): este órgano de contratación cambia de proveedor más a menudo que los demás.n = 45 adjudicaciones desde 2020
- La adjudicación se cerró en una mediana del 102 % del valor estimado (9 adjudicaciones con estimación e importe) — quien calcula sobre la estimación suele quedar aquí en el punto justo. Sector: 78 %.n = 9
- El 9 % de las adjudicaciones recayó en empresas extranjeras (45 adjudicaciones con país del adjudicatario conocido). Media del sector: 9 %.n = 45
A partir de las adjudicaciones documentadas de este órgano de contratación; los valores de referencia proceden del mismo sector y del mismo país. Ni previsión ni asesoramiento jurídico. Datos a 13/09/2026.
Licitadores extranjeros
En Francia · Software y sistemas informáticos, 43 contratos de los últimos 3 años se adjudicaron a empresas extranjeras (de 649 adjudicaciones registradas) — sobre todo de Alemania, Suiza, Italia.
Concurrencia habitual: mediana de 3 (sobre 547 adjudicaciones).
Qué busca el órgano de contratación
El resumen en español está en preparación. La descripción oficial que figura debajo está en el idioma original (DE).
Ver la descripción original (DE)
Le présent marché a pour objet la fourniture, la livraison en mode SAAS, l'intégration et le paramétrage d'un logiciel de centre d'appels pour la gestion de prise d'appels et d'émission d'appels pour les chargé(e)s de la relation distancielle
Criterios de solvencia — en los pliegos de la licitación
El órgano de contratación indica en el anuncio de licitación que los criterios de solvencia figuran en los pliegos (enlace a la derecha) y no en el formulario europeo. El análisis de documentos que aparece más abajo los extrae de ahí — oferta y documentación acreditativa en FRA.
Contrato
Quién ha ganado aquí hasta ahora
| Empresa | Adjudicaciones | Periodo |
|---|---|---|
| ACOFORM | 1 | 2026 |
| Bouygues Eetamp;s Fm France | 1 | 2025 |
| BOUYGUES TELECOM | 1 | 2026 |
| CCI Occitanie | 1 | 2025 |
| DIGIFORMA CERTIF | 1 | 2026 |
Cómo presentar una oferta
Guía: cómo licitar en PLACE — Plateforme des achats de l'État (Frankreich) → Registro, firma electrónica, tasas — según el manual del operador.