PROCUREMENT CONTRACT FOR INTELLECTUAL SERVICES AND DIGITAL SERVICES - DESIGN, INTEGRATION, DEPLOYMENT, OPERATION AND EVOLUTION OF A MULTI-ENTITY, SECURE AND ACCESSIBLE COLLABORATIVE DIGITAL PLATFORM (REPLACEMENT OF THE "INTRAFOR" PORTAL)

La présente consultation a pour objet la conception, l'intégration, le déploiement, l'exploitation, la maintenance et l'évolution d'une plateforme numérique collaborateur multi-entités, sécurisée et accessible, destinée à l'ensemble des personnels de l'Hôpital Fondation Adolphe de Rothschild et de ses entités, en remplacement du portail actuel " Intrafor ". Le titulaire assure l'ensemble du cycle de vie du projet, depuis la notification du marché jusqu'à la réversibilité complète de la solution : - cadrage, conception fonctionnelle et technique, architecture de l'information et prototypage ; - conception UX / UI, système de design et intégration de la charte graphique de l'établissement ; - paramétrage, développements et intégration au système d'information existant ; - mise en oeuvre de l'annuaire unifié et de l'organigramme, par fusion des quatre annuaires existants; - mise en oeuvre du portail de services, du catalogue de démarches et de son articulation avec la plateforme de ticketing en production ; - mise en oeuvre progressive, sécurisée et explicable des fonctions d'intelligence artificielle ; - préparation et reprise des contenus, tests, pilote multi-populations et déploiement ; - accompagnement du changement, formation, documentation et assistance au démarrage ; - garantie, maintenance corrective, préventive et évolutive, support et réversibilité. Le dimensionnement initial est établi sur une cible de 2 000 utilisateurs et doit permettre une montée en charge à au moins 3 000 comptes actifs sans changement d'architecture. Le périmètre détaillé, les exigences et leurs niveaux de priorité figurent au cahier des clauses techniques particulières.