Acquisition de documents sur tous supports pour les médiathèques municipales et les services de la ville

2- Valeur technique basée sur le cadre de réponse du lot concerné et les tests effectués sur le catalogue en ligne (50 points) : Qualité de l’offre documentaire : catalogue et ouvrages disponibles (20 points) : - La richesse du fonds - Capacité à fournir les petites diffusions, capacité du candidat à fournir des ouvrages autoédités, et modalités le cas échéant (délai d’intégration dans les bases du candidat) - Capacité à fournir des ouvrages d’occasion - Catalogue en ligne et présentation du choix d’ouvrages - Offre de nouveautés et réassort - Site internet (ergonomie, service d’accès au catalogue proposé), Qualité d’information, de conseil et d’organisations d’animations (15 points) : • Compétences, missions et disponibilité de l’interlocuteur dédié et moyens de communication, capacité à proposer des animations • Composition et organisation de l’équipe dédiée au présent marché : formations et/ou ancienneté des employés de la filière livre, spécialisations et aptitude à conseiller, moyens de communication • Valorisation de la production éditoriale : sélections thématiques, critiques, programmation culturelle : seront précisés le mode de diffusion et la périodicité Possibilité d’accueil des bibliothécaires dans les locaux du fournisseur (5 points) : • Présentation du /des site(s) dans le(s)quel(s) les bibliothécaires peuvent se rendre et modalités des visites • Déroulé des visites Gestion et suivi des commandes et livraisons (10 points) : - Modalités de passation des commandes et service de suivi - Existence d’un outil dédié de gestion des commandes et fonctionnalités ? - Suivi de la facturation - Organisation de la continuité de l’activité en cas de difficulté majeure - Modalités de livraison : respect des contraintes, conditionnement, suivi, modalités de retour, continuité