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Ligne d'assistance OpenOverGokken
Hulplijn OpenOverGokken — titre original
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 15 janvier 2027 à 12:00 — encore 75 jours.
- Le dépôt se fait sur TenderNed — pas ici, pas par e-mail. ↗ Dépôt via TenderNed avec un compte eHerkenning — l'obtention pour les entreprises étrangères peut prendre du temps. Réglez compte et signature d'abord — pas le jour du dépôt.
- Offre et justificatifs en : néerlandais.
- Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité sur cette page : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Ce que recherche l'acheteur
Par le présent appel d’offres public européen, l’Autorité des jeux de hasard souhaite conclure un accord avec un contractant concernant la mise en œuvre de la fonction Helpline au sein de la plateforme OpenOverGokken. La mission vise à rendre opérationnelle, si nécessaire, puis à maintenir une Helpline indépendante et facilement accessible pour les personnes qui jouent, les voisins et les autres parties concernées, en garantissant une accessibilité suffisante, une continuité, un soutien spécialisé, une orientation et une responsabilité appropriées. Pour une description plus détaillée, voir le guide relatif aux marchés publics. Le prix annuel pour la mise en œuvre de la Helpline est un prix minimal de 700 000 EUR TVA comprise par an et un montant maximal de 1 200 000 EUR TVA comprise par an. Les offres qui ne relèvent pas de ce champ d’application sont rejetées. Pour plus d’informations, voir la section 2.6 du guide relatif aux marchés publics.
Marché
Type de prestation
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- En médiane, 3 offres par procédure (14 procédures avec nombre d'offres) ; 14 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 19 offres en médiane.n = 14
- 0 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (16 attributions depuis 2020, réparties sur 8 entreprises). 100 % sont allées à de nouveaux noms.n = 16 attributions depuis 2020
- 13 % des attributions sont allées à des entreprises étrangères (16 attributions au pays du titulaire connu). Moyenne du secteur : 1 %.n = 16
- 59 % des offres reçues venaient de PME (8 procédures avec répartition des offres). Secteur : 69 %.n = 8
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.
Critères de sélection — via le DUME
L'acheteur indique dans l'avis que l'aptitude est prouvée par le document unique de marché européen (DUME) ; les exigences concrètes figurent dans les documents de la consultation. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en Néerlandais.
Analyse d'éligibilité à partir du dossier
Documents de la consultation — téléchargement direct
Qui a déjà gagné chez cet acheteur
Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| NOISE B.V. | 1 | 2024 |
| Brothers & Sisters Communication B.V. | 1 | 2024 |
| Bechtle B.V. | 1 | 2026 |
| Vijverberg Interim B.V. | 1 | 2024 |
| ITerio B.V. | 1 | 2026 |
Tactique
Lorsque des marchés ont été attribués dans ce pays et ce secteur, il arrivait le plus souvent 19 offres ou plus. Beaucoup de candidats ici — le prix et les références font la différence. (D'après 2 403 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)
Cette procédure laisse 79 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 48 (médiane de 2 911 procédures). Nettement plus long que d'habitude — le temps d'une offre soignée plutôt que rapide.
Soumissionnaires étrangers
Aux Pays-Bas · Santé & action sociale, 11 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 2 577 attributions recensées).
Langue de l'offre : Néerlandais.
Comment candidater
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