Soumissionner dans ce pays : portails, délais, seuils →
26mc0354aoo - maintenance hebergement et acquisition de prestations associees a la solution publik - cc
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 27 novembre à 12:00 — encore 26 jours.
- Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien sur cette page).
- Offre et justificatifs en : français.
- Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité sur cette page : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Ce que recherche l'acheteur
Consultation lancée par un groupement de commandes. L'accord-cadre sera exécuté par l'émission de bons de commande. Les prestations sont réglées par des prix unitaires. Le présent accord-cadre a pour objet l'acquisition de prestations d'hébergement, de maintenance, de support et d'accompagnement autour de la plateforme de gestion de démarches en ligne et de gestion de la relation usager (GRU) basée sur la solution Publik, ainsi que l'ensemble des prestations associées nécessaires à son exploitation, son évolution et son maintien en condition opérationnelle. Cette plateforme constitue un composant stratégique du système d'information de la collectivité, destiné à la dématérialisation des démarches administratives, à la gestion des téléservices, à l'amélioration de la relation usager et à l'outillage des services métiers. Le marché couvre notamment : - l'hébergement de la plateforme en…
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… mode SaaS sur infrastructure dédiée ; - les prestations de maintenance corrective, évolutive, préventive et adaptative ; - le support aux utilisateurs et administrateurs ; - l'assistance fonctionnelle et technique ; - le développement de nouvelles fonctionnalités et de téléservices ; - l'évolution des composants Publik ; - les prestations de gestion de la relation usager (GRU) ; - l'intégration graphique et l'amélioration de l'expérience utilisateur ; - les prestations de formation ; - les études, audits et expertises ; - les opérations de réversibilité, portabilité et restitution des données ; - la mise à disposition éventuelle d'instances complémentaires de la plateforme. Les prestations seront rémunérées par application aux quantités réellement exécutées des prix unitaires fixés dans le bordereau des prix. Le montant maximal de la partie à bons de commande, par périodes et par collectivités, est réparti comme suit : Commune de TOULOUSE Période Maximum HT Période 1 186 000,00 euro(s)Période 2 195 300,00 euro(s)Période 3 213 900,00 euro(s)Période 4 232 500,00 euro(s)TOULOUSE METROPOLE Période Maximum HT Période 1 114 000,00 euro(s)Période 2 119 700,00 euro(s)Période 3 131 100,00 euro(s)Période 4 142 500,00 euro(s)
Marché
Type de prestation
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 2 mois (17 attributions, la dernière en juillet 2026) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers octobre 2026. La dernière attribution est allée à OPENDATASOFT sous le nom commercial Huwise.n = 17
- L'attribution s'est faite en médiane à 43 % de la valeur estimée (92 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut. Secteur : 81 %.n = 92
- 7 % des offres reçues venaient de PME (106 procédures avec répartition des offres). Secteur : 50 %.n = 106
- 27 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (2 201 attributions depuis 2017, réparties sur 983 entreprises). 73 % sont allées à de nouveaux noms.n = 2 201 attributions depuis 2017
- En médiane, 4 offres par procédure (1 231 procédures avec nombre d'offres) ; 9 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 5 offres en médiane.n = 1 231
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.
Ce que vous devez prouver — critères d'aptitude
Documents de la consultation — téléchargement direct
Qui a déjà gagné chez cet acheteur
Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| ELECTRICITE INDUSTRIELLE J. P. FAUCHE | 12 | 2025–2026 |
| URBANIS | 10 | 2024–2025 |
| EIFFAGE ROUTE GRAND SUD | 9 | 2024–2025 |
| SPIE CITYNETWORKS | 8 | 2018–2025 |
| SNEF | 7 | 2019–2026 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Tactique
Lorsque cet acheteur a attribué des marchés dans ce secteur, il arrivait le plus souvent environ 4 offres. Un nombre normal de concurrents pour ce marché. (D'après 8 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)
Cette procédure laisse 31 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 32 (médiane de 12 485 procédures). Une fenêtre normale pour ce marché.
Soumissionnaires étrangers
En France · Services informatiques, 232 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 4 707 attributions recensées) — principalement : Allemagne, Belgique, Espagne.
Langue de l'offre : Français.
Comment candidater
Guide : comment candidater sur PLACE — Plateforme des achats de l'État (Frankreich) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.
Ne manquez pas le prochain
Friedrich trouve des marchés comme celui-ci pour vous — chaque matin à 7 h 30, chacun vérifié par Claude (Anthropic), et il apprend de vos retours ce que fait vraiment votre entreprise.
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