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Externalisation des tâches du pointeur de questions

Uitbesteding Vraagwijzertaken — titre original

NLPays-Bas · Beneden-Leeuwen

Votre chemin vers le dépôt

  1. Date limite de réception des candidatures : 16 novembre à 10:00 — encore 15 jours. Procédure en deux étapes : avant cette date, vous déposez une candidature (justificatifs de capacité). Seuls les candidats retenus sont ensuite invités à remettre une offre.
  2. Le dépôt se fait sur TenderNed — pas ici, pas par e-mail. ↗ Dépôt via TenderNed avec un compte eHerkenning — l'obtention pour les entreprises étrangères peut prendre du temps. Réglez compte et signature d'abord — pas le jour du dépôt.
  3. Offre et justificatifs en : néerlandais.
  4. Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité sur cette page : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.

Ce que recherche l'acheteur

La mission concerne l'exécution de l'accès au domaine social pour la municipalité de West Maas et Waal, réalisée sous le nom de VraagWijzer. VraagWijzer est la porte d'entrée pour les résidents qui ont des questions sur le logement, le bien-être, le travail, les revenus et les soins. Le travail comprend la clarification des questions de soutien, la fourniture d'informations et de conseils, l'enquête sur les demandes d'assistance, le déploiement des installations actuelles et, si nécessaire, l'obtention d'un soutien indiqué. La municipalité de West Maas en Waal est une municipalité dirigeante. Le contractant est responsable de l’exécution opérationnelle des tâches d’accès. Le pouvoir adjudicateur reste responsable de l’élaboration des politiques, de l’établissement des cadres et de la gestion des contrats. La date d’entrée en vigueur envisagée de l’accord est le 1er janvier 2028. Le…

Afficher la description complète

… contrat est conclu pour une durée initiale de quatre (4) ans. Le pouvoir adjudicateur a alors la possibilité unilatérale de renouveler le contrat trois fois pour une durée de deux (2) ans. La durée maximale de la convention est donc de dix (10) ans. La portée exacte de la mission n'a pas encore été déterminée. De plus amples informations sur l’étendue des services, les cadres financiers et les prix seront fournies aux candidats sélectionnés au stade de l’appel d’offres.

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Marché

TypeServices
Montant estimémontant non publié
Publié le19 oct. 2026
ProcédureProcédure restreinte
Durée du contrat1 janv. 2028 → 31 déc. 2031

Type de prestation

85 · Santé & action sociale
CPV 85312300 · 85320000

Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur

  • En médiane, 4 offres par procédure (10 procédures avec nombre d'offres) ; 10 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 19 offres en médiane.n = 10
  • 14 % des offres reçues venaient de PME (6 procédures avec répartition des offres). Secteur : 69 %.n = 6
  • 0 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (10 attributions depuis 2018, réparties sur 6 entreprises). 100 % sont allées à de nouveaux noms.n = 10 attributions depuis 2018
  • Aucune des 10 attributions au pays du titulaire connu n'est allée à une entreprise étrangère jusqu'ici. Moyenne du secteur : 1 %.n = 10

À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.

Clement
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.

Critères de sélection — via le DUME

L'acheteur indique dans l'avis que l'aptitude est prouvée par le document unique de marché européen (DUME) ; les exigences concrètes figurent dans les documents de la consultation. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en Néerlandais.

Analyse d'éligibilité à partir du dossier

Documents de la consultation — téléchargement direct

⤓
Annexe 1
Cahier des charges et annexes chez l'acheteur — généralement consultables sans inscription
⤓
Conditions administratives
L'avis complet, texte officiel

Qui a déjà gagné chez cet acheteur

Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.

EntrepriseAttributionsPériode
Buro Waalbrug B.V.12025
Nationale-Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V. en volgverzekeraars12024
VAN RAAIJ groenverzorging B.V.12025
SMB Willems B.V.12026
Mijn Overheidsaccountants B.V.12026
D'après les attributions recensées · les lauréats réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — c'est votre concurrence.

Contact de l'acheteur

·
Date limite — lundi 16 novembre à 10:00
Date limite de réception des candidatures

Tactique

Lorsque des marchés ont été attribués dans ce pays et ce secteur, il arrivait le plus souvent 19 offres ou plus. Beaucoup de candidats ici — le prix et les références font la différence. (D'après 2 403 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)

Cette procédure laisse 28 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 48 (médiane de 2 911 procédures). Nettement plus court que d'habitude : la première semaine compte.

La date limite tombe un lundi — votre dernier jour ouvré complet est le vendredi précédent. Réunissez justificatifs et garanties d'ici jeudi.

Soumissionnaires étrangers

Aux Pays-Bas · Santé & action sociale, 11 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 2 577 attributions recensées).

Langue de l'offre : Néerlandais.

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Comment candidater

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.
Cette procédure est publiée sur 2 portails
Le dépôt se fait sur TenderNed — TED publie le même avis, généralement avec un cahier des charges plus détaillé. Lisez les deux.
TEDAvisTenderNedPortail de dépôt
Réunir les justificatifs — en Néerlandais
Certificats, références et votre prix — selon l'avis.
Dépôt via TED — Tenders Electronic Daily avant la date limite
Dépôt électronique — prévoyez du temps pour l'inscription au portail la première fois.
Vers le portail →Avis officiel sur TED →
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