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Fourniture de services de réponse aux appels en dehors des heures d'ouverture (non urgents) pour le conseil du comté de Kildare
Provision of Out of Hours (Non-Emergency) Call Answering Services for Kildare County Council — titre original
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 23 novembre à 16:00 — encore 23 jours.
- Le dépôt se fait sur eTenders Ireland — pas ici, pas par e-mail. ↗
- Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent sur cette page ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Ce que recherche l'acheteur
En résumé, les services comprennent la fourniture d’un service de réponse aux appels en dehors des heures d’ouverture (non urgent). Pendant les heures normales de travail, l’autorité locale reçoit un grand nombre d’appels relatifs aux services qu’elle fournit. En règle générale, les membres du public acceptent que les demandes de renseignements quotidiennes normales relatives aux services des autorités locales ne puissent être effectuées que pendant les heures normales de bureau. En dehors des heures normales de bureau, il arrive que des membres du public aient besoin de contacter d’urgence une autorité locale pour diverses raisons. Cet appel d’offres cherche un fournisseur de services qui répondra et traitera les appels qui se produisent en dehors des heures d’ouverture pour le conseil du comté de Kildare. En ce qui concerne l’appendice 3A - Le RSE s’applique aux contrats d’une valeur…
Afficher la description complète
… égale ou supérieure à 250 millions d’euros qui nécessiteraient de remplir l’appendice 3A. L’appendice 3A n’est pas nécessaire dans ce cas. Veuillez vous assurer d’ASSOCIERER votre entreprise à ce concours afin de demander et de recevoir des éclaircissements. Les soumissionnaires doivent télécharger leurs soumissions dans un format de fichier zippé.
Marché
Type de prestation
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- En médiane, 17 offres par procédure (134 procédures avec nombre d'offres) ; 2 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 4 offres en médiane.n = 134
- 25 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (155 attributions depuis 2023, réparties sur 116 entreprises). 75 % sont allées à de nouveaux noms.n = 155 attributions depuis 2023
- 1 % des attributions sont allées à des entreprises étrangères (155 attributions au pays du titulaire connu). Moyenne du secteur : 15 %.n = 155
- L'attribution s'est faite en médiane à 96 % de la valeur estimée (21 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut.n = 21
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 25/10/2026.
Qui a déjà gagné chez cet acheteur
Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| RBK Construction Ltd | 5 | 2025–2026 |
| Treeline Ltd | 5 | 2023–2026 |
| Bluestone Facilities Management Ltd | 4 | 2025–2026 |
| Hawthorn Heights Ltd | 4 | 2024–2026 |
| Dunne Brothers Ltd | 4 | 2025–2026 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Tactique
Lorsque des marchés ont été attribués dans ce pays et ce secteur, il arrivait le plus souvent environ 4 offres. Un nombre normal de concurrents pour ce marché. (D'après 281 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)
Cette procédure laisse 32 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 31 (médiane de 863 procédures). Une fenêtre normale pour ce marché.
La date limite tombe un lundi — votre dernier jour ouvré complet est le vendredi précédent. Réunissez justificatifs et garanties d'ici jeudi.
Soumissionnaires étrangers
En Irlande · Postes & télécommunications, 35 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 326 attributions recensées) — principalement : Allemagne, Royaume-Uni, Portugal.
Comment candidater
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