Assistance au traitement des appels téléphoniques de la Cnav
France · Dept. 75 · comment soumissionner ici →
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 5 octobre à 14:00 — encore 1 jour.
- Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite). Dépôt via le profil d'acheteur indiqué (PLACE, Maximilien…) : compte gratuit requis ; la signature n'est le plus souvent exigée que de l'attributaire pressenti. Réglez compte et signature d'abord — pas le jour du dépôt.
- Offre et justificatifs en : FRA.
- Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent plus haut ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- 22 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (42 attributions depuis 2024, réparties sur 21 entreprises). 78 % sont allées à de nouveaux noms.n = 42 attributions depuis 2024
- L'attribution s'est faite en médiane à 49 % de la valeur estimée (10 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut. Secteur : 67 %.n = 10
- En médiane, 5 offres par procédure (35 procédures avec nombre d'offres) ; 6 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 6 offres en médiane.n = 35
- 5 % des attributions sont allées à des entreprises étrangères (42 attributions au pays du titulaire connu). Moyenne du secteur : 5 %.n = 42
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 27/09/2026.
Soumissionnaires étrangers
En France · Services aux entreprises, 560 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 12 054 attributions recensées) — surtout de Allemagne, Italie, Espagne.
Concurrence habituelle : médiane 6 (sur 10 609 marchés).
Ce que recherche l'acheteur
La prestation est exécutée dans les locaux du titulaire. Par ailleurs, des déplacements ponctuels sont à prévoir : déplacements du titulaire sur un site Cnav IDF (Créteil, Saint Denis ou Tours), notamment pour les réunions de suivi, ateliers de cadrage ou sessions de travail spécifiques. De même, sur demande de la Cnav, le titulaire lui permet de visiter ses locaux dans le cadre du contrôle de la bonne exécution du marché. En tout état de cause, cette demande respecte un préavis de 7 jours calendaires. Enfin, les réunions mentionnées dans le CCTP ont lieu dans les locaux de la Cnav (Dyonis à Saint-Denis) ou en visioconférence avec l’outil de la Cnav (à titre indicatif Microsoft Teams pour le moment). Le choix du lieu revient systématiquement à la Cnav et n’est pas susceptible d’entrainer une quelconque facturation supplémentaire.
Critères de sélection — dans les documents de la consultation
L'acheteur indique dans l'avis que les critères de sélection figurent dans les documents de la consultation (lien à droite), pas dans le formulaire européen. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en français.
Marché
Qui a déjà remporté des marchés ici
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| GPV FRANCE | 2 | 2025 |
| CEGID | 2 | 2026 |
| SAS FRESCA | 2 | 2025 |
| OCTO Technology SAS | 2 | 2024–2025 |
| EUROSIT SA | 2 | 2025 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.
Comment candidater
Guide : comment candidater sur PLACE — Plateforme des achats de l'État (Frankreich) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.