Friedrich & ClementBETA

How to bid in this country: portals, deadlines, thresholds →

Provision of technical support service for Red Hat software owned by the Ordering Party and delivery of training licenses for Red Hat technology

Zapewnienie usługi wsparcia technicznego dla posiadanego przez Zamawiającego oprogramowania Red Hat oraz dostawa licencji szkoleniowych dla technologii Red Hat — original title

PLPoland · Warszawa

Your path to submission

  1. Deadline: 17 November at 12:00 — 16 days left.
  2. The submission point is stated in the notice (link on this page).
  3. Offer and evidence in: Polish.
  4. Collect your evidence — use the eligibility analysis on this page: it lists the requirements and, for known certificates, how to get them.
Compiled automatically from notice and documents — no guarantee; the procedure's wording is binding.

What the buyer is looking for

1. The subject of the contract is the provision of technical support services for the Red Hat software owned by the Ordering Party and the supply of training licenses for Red Hat technology. As part of the subject of the contract, the Ordering Party determines the basic scope and the optional scope, the use of which is not the obligation of the Ordering Party and depends on its current needs. The order executed under the option is a unilateral right of the Ordering Party, therefore the non-use of the option by the Ordering Party does not constitute a basis for the Contractor to pursue any claims against the Ordering Party. 2. The Contractor shall provide the Ordering Party with: 2.1. the basic contract: 1) Technical support for the Red Hat software owned by the Ordering Party (Table No. 1 in Chapter II of the Terms of Reference - OPZ) for a period of 12 months, for the needs of the…

Show full description

… Private Cloud operated by the Ordering Party; 2) delivery of training licenses, under the Red Hat Learning Subscription (RHLS220) or equivalent, for the following platforms: a. OpenStack – 2 pcs. b. Ceph – 2 pcs. c. OpenShift, AAP – 2 pcs.; 2.2. Optional Order I (Option I): 1) Technical support for the Red Hat software owned by the Ordering Party (Table No. 1 in Chapter II of the Terms of Reference - OPZ) for a period of 12 months, for the needs of the Private Cloud operated by the Ordering Party; 2) delivery of training licenses, under the Red Hat Learning Subscription (RHLS220) or equivalent, for the following platforms: a. OpenStack – 2 pcs. b. Ceph – 2 pcs. c. OpenShift, AAP – 2 pcs.; 2.3. Optional Order II (Option II): 1) Technical support for the Red Hat software owned by the Ordering Party (Table No. 1 in Chapter II of the Terms of Reference - OPZ) for a period of 12 months, for the needs of the Private Cloud operated by the Ordering Party; 2) delivery of training licenses, under the Red Hat Learning Subscription (RHLS220) or equivalent, for the following platforms: a. OpenStack – 2 pcs. b. Ceph – 2 pcs. c. OpenShift, AAP – 2 pcs. 3. The subject-matter of the contract is described in detail in Chapter II of the ToR – Description of the subject-matter of the contract. 4. Pursuant to Article 139 of the Public Procurement Act, the contracting authority provides for an inverted order in which tenders are to be evaluated, i.e. it will first examine and evaluate the tenders and then make a qualitative selection of the economic operator whose tender has been ranked highest as regards the absence of grounds for exclusion and compliance with the conditions for participation in the procedure. 5. The Ordering Party is the controller of personal data within the meaning of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27.4.2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC, hereinafter referred to as "GDPR". 6. The Contractor submits an offer via the e-Procurement Platform of the Public Procurement Office -https://ezamówienia.gov.pl/pl/. 7. The Contracting Authority stipulates that, in accordance with Article 257 of the Public Procurement Act, it may cancel the procurement procedure if the public funds which the Contracting Authority intended to use to finance the contract are not granted to it. 8. The Contracting Authority informs that before opening tenders in accordance with Art. 4 of the Public Procurement Act will indicate the amount it intends to allocate to the performance of the contract within the guaranteed (basic) scope, for the purposes of verifying whether the condition for invalidating the procedure referred to in Article 255(3) of the Public Procurement Act has been updated, the Contracting Authority will take into account the amount at its disposal for the purposes of performing the basic contract. 9. The tender shall be submitted, failing which it shall be null and void, in electronic form, in accordance with the requirements strictly laid down in the tender specification. 10. The Ordering Party shall not award the contract if the circumstances referred to in Article 5k of Council Regulation (EU) No 833/2014 of 31 July 2014 concerning organisational measures in connection with Russia's actions destabilising the situation in Ukraine (OJ L 119, 21.7.2014, p. Urz. EU No L 229/1 of 31.7.2014) and will exclude the Contractor if at least one of the grounds for exclusion set out in a

Machine translation (EU eTranslation) — official wording via the PDF link.

Contract

TypeServices
Estimated valuevalue not published
Published28 Oct 2026
ProcedureOpen procedure
Place of performanceWarszawa

Type of service

71 · Architecture & engineering48 · Software & IT systems
CPV 71356300 · 48000000

Clement What the numbers say about this buyer

  • In this sector the buyer awards roughly every 2 months (7 awards, most recently November 2025) — by that rhythm the next award was due around January 2026. The last award went to ESKOM IT sp. z o.o.n = 7
  • The median procedure drew 2 bids (261 procedures with a bid count); 32% ended with a single bidder. Sector: median 4 bids.n = 261
  • 25% of this buyer's awards went to companies that had already won here before (400 awards since 2015, spread over 176 companies). 75% went to new names.n = 400 awards since 2015
  • 6% of awards went to companies from abroad (400 awards with a known winner country). Sector average: 0%.n = 400
  • Across 31 procedures with structured selection criteria, this buyer most often required: References: supplies (30 of 31), References: services (1 of 31).n = 31

From this buyer's documented awards; comparison values from the same sector and country. Not a forecast, not legal advice. As of 01/11/2026.

Clement
References and certificates from your home country count fully across the EU — that is what European procurement law is for.

What you must prove — eligibility criteria

›
References: supplies
Wykonawca w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej jedno zamówienie polegające na świadczeniu usług wsparcia technicznego dla oprogramowania … read in fullcollapse
Wykonawca w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej jedno zamówienie polegające na świadczeniu usług wsparcia technicznego dla oprogramowania do wirtualizacji o wartości co najmniej 1 000 000 PLN brutto Wykonawca w okresie ostatnich pięciu lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wykonał co najmniej jedno zamówienie polegające na świadczeniu usług wsparcia technicznego dla oprogramowania do wirtualizacji o wartości co najmniej 1 000 000 PLN brutto. UWAGA I – Przez jedno zamówienie Zamawiający rozumie świadczenie usług wsparcia technicznego dla oprogramowania do wirtualizacji zrealizowane w ramach jednej umowy. UWAGA II – Jeżeli Wykonawca będzie powoływał się na wykonywaną obecnie usługę wsparcia technicznego, to wartość już wykonanej części zamówienia w zakresie usługi wsparcia technicznego, na dzień składania ofert nie może być mniejsza niż 1 000 000 PLN brutto. UWAGA III – Dla wartości wskazanych przez Wykonawcę w walucie innej niż złoty polski (PLN), Zamawiający przyjmie przelicznik według średniego kursu NBP z dnia publikacji ogłoszenia o zamówieniu w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej, a jeżeli średni kurs nie będzie w tym dniu publikowany, to Zamawiający przyjmie kurs średni z ostatniej tabeli przed publikacją ogłoszenia o zamówieniu. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty wezwie Wykonawcę, którego oferta została najwyżej oceniona do złożenia w wyznaczonym, nie krótszym niż 10 dni terminie, aktualnych na dzień złożenia - w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu - wykazu usług (sporządzonego wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do Formularza Oferty) wykonanych, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich pięciu lat, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane lub są wykonywane oraz załączeniem dowodów określających, czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty sporządzone przez podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane, a w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych są wykonywane, a jeżeli wykonawca z przyczyn niezależnych od niego nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów – oświadczenie wykonawcy; w przypadku świadczeń powtarzających się lub ciągłych nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wystawione w okresie ostatnich 3 miesięcy. Jeżeli Wykonawca powołuje się na doświadczenie w realizacji usług, wykonanych wspólnie z innymi Wykonawcami, wykaz, o którym mowa powyżej, dotyczy usług, w których wykonaniu Wykonawca ten bezpośrednio uczestniczył.
›
Security/guarantee required
Requirement texts are quoted in the notice's original language — only the official wording is binding.

Tender documents — direct download

⤓
Annex 1
Specifications and annexes at the buyer — usually viewable without registration
⤓
Administrative conditions
The full notice, official wording

Who has won at this buyer so far

Across all contract types of this buyer — not just this sector. A city buys software and fire engines through the same purchasing office.

CompanyAwardsPeriod
Comtegra S.A.122019–2026
Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.102015–2026
IT Solution Factor Sp. z o.o.72021–2025
Levelite Prosta Spółka Akcyjna72024–2026
EXATEL SPÓŁKA AKCYJNA62021–2025
From the recorded awards · regular winners know this buyer's requirements — that is your competition.

How often this buyer tenders this kind of work

2
2022
1
2023
3
2024
7
2025
1
2026
14 procedures in this category since 2019. Public procurement repeats itself — those who know the rhythm prepare instead of reacting.

Contracting authority contact

·
Deadline — Tuesday 17 November at 12:00

Tactics

When contracts were awarded in this country and sector, usually about 4 bids came in. A normal field for this market. (Based on 4,806 completed awards — not a statement about this procedure.)

This procedure allows 21 days between publication and deadline — typical in this country is 18 (median of 9,435 procedures). A normal window for this market.

Foreign bidders

In Poland · Architecture & engineering, 115 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 40,697 recorded awards) — mostly from Germany, France, Switzerland.

Submission language: Polish.

Measured from linked award data; foreign winners bidding through a local subsidiary count as domestic — the true share is higher.

How to bid

Guide: how to apply on e-Zamówienia (Polen) → Registration, signature, fees — from the operator's bidder manual.

Read the full notice — Original + documents
Goes directly to this tender on TED — Tenders Electronic Daily. The full specification and all annexes are there.
Put together the evidence — in Polish
The criterion on the left, plus your price.
Submit via TED — Tenders Electronic Daily before the deadline
Electronic submission — allow time for the portal registration the first time.
To the procurement portal →Official notice on TED →
We pull data from millions of notices. If the link here does not work, report it — we will find the right one.

Don't miss the next one

Friedrich finds tenders like this for you — every morning at 7:30, each one checked by Claude (Anthropic) for fit, and he learns from your feedback what your company really does.

Register now