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Acquisition de services pour la plateforme de gestion de services (ITSM), les actifs (ITAM) et les opérations informatiques (ITOM) en SaaS, pour la municipalité de Lisbonne

Aquisição de serviços para plataforma de gestão de serviços (ITSM), ativos (ITAM) e operações (ITOM) de tecnologias de informação em SaaS, para o Município de Lisboa — titre original

PTPortugal · Lisboa

Votre chemin vers le dépôt

  1. Échéance : 16 novembre à 17:00 — encore 15 jours.
  2. Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien sur cette page).
  3. Offre et justificatifs en : portugais.
  4. Réunissez vos justificatifs — utilisez l'analyse d'éligibilité sur cette page : elle liste les exigences et le chemin d'obtention des attestations connues.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.

Ce que recherche l'acheteur

Acquisition de services pour la plateforme de gestion de services (ITSM), les actifs (ITAM) et les opérations informatiques (ITOM) en SaaS, pour la municipalité de Lisbonne

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Marché

TypeServices
Montant estimé1 000 000 €
Publié le26 oct. 2026
ProcédureProcédure ouverte
Lieu d'exécutionLisboa
Réservé aux PME

Type de prestation

72 · Services informatiques
CPV 72268000

Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur

  • Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 3 mois (3 attributions, la dernière en décembre 2025) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers février 2026. La dernière attribution est allée à TIMESTAMP - Sistemas de Informação, S.A.n = 3
  • 54 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (18 442 attributions depuis 2012, réparties sur 3 827 entreprises). 46 % sont allées à de nouveaux noms.n = 18 442 attributions depuis 2012
  • En médiane, 3 offres par procédure (136 procédures avec nombre d'offres) ; 23 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 3 offres en médiane.n = 136
  • Aucune des 18 442 attributions au pays du titulaire connu n'est allée à une entreprise étrangère jusqu'ici. Moyenne du secteur : 6 %.n = 18 442
  • 0 % des offres reçues venaient d'autres pays (10 procédures avec répartition des offres) — tous les candidats, pas seulement les titulaires. Secteur : 5 %.n = 10

À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 01/11/2026.

Clement
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.

Critères de sélection — dans les documents de la consultation

L'acheteur indique dans l'avis que les critères de sélection figurent dans les documents de la consultation (lien sur cette page), pas dans le formulaire européen. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en Portugais.

Analyse d'éligibilité à partir du dossier

Documents de la consultation — téléchargement direct

⤓
Annexe 1
Cahier des charges et annexes chez l'acheteur — généralement consultables sans inscription
⤓
Conditions administratives
L'avis complet, texte officiel

Qui a déjà gagné chez cet acheteur

Tous types de marchés de cet acheteur confondus — pas seulement ce secteur. Une ville achète logiciels et véhicules d'incendie au même service achats.

EntrepriseAttributionsPériode
Escalatur Viagens e Turismo Lda3962012–2020
Schindler Ascensores e Escadas Rolantes SA2052013–2026
Viagens Abreu, S.A.952012–2023
Protecnil - Sociedade Técnica de Construções, SA862012–2026
PERENE, S.A.762012–2026
D'après les attributions recensées · les lauréats réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — c'est votre concurrence.

À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché

5
2024
4
2025
9
2026
18 procédures dans cette catégorie depuis 2019. La commande publique se répète — qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.

Contact de l'acheteur

·
Date limite — lundi 16 novembre à 17:00

Tactique

Lorsque cet acheteur a attribué des marchés dans ce secteur, il n'y avait le plus souvent qu'une seule offre. Une offre solide a ici de vraies chances. (D'après 3 attributions terminées — aucune indication sur cette procédure.)

Cette procédure laisse 22 jours entre la publication et la date limite — l'usage dans ce pays est de 29 (médiane de 559 procédures). Nettement plus court que d'habitude : la première semaine compte.

La date limite tombe un lundi — votre dernier jour ouvré complet est le vendredi précédent. Réunissez justificatifs et garanties d'ici jeudi.

Soumissionnaires étrangers

Au Portugal · Services informatiques, 35 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 1 350 attributions recensées) — principalement : Espagne, Luxembourg, France.

Langue de l'offre : Portugais.

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Comment candidater

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur TED — Tenders Electronic Daily. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.
Réunir les justificatifs — en Portugais
Certificats, références et votre prix — selon l'avis.
Dépôt via TED — Tenders Electronic Daily avant la date limite
Dépôt électronique — prévoyez du temps pour l'inscription au portail la première fois.
Vers le portail →Avis officiel sur TED →
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