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Système de gestion des actifs des clients et des patients

Asiakas- ja potilasvarojen hallintajärjestelmä

Finlande · Helsinki · comment soumissionner ici →

Votre chemin vers le dépôt

  1. Échéance : 21 octobre à 09:00 — encore 13 jours.
  2. Le dépôt se fait sur Hilma — pas ici, pas par e-mail. ↗
  3. Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent plus haut ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Assemblé automatiquement depuis l'avis et le dossier — sans garantie ; seul le libellé du marché fait foi.

Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur

  • Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 3 mois (12 attributions, la dernière en juillet 2026) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers octobre 2026. La dernière attribution est allée à Polycon Oy.n = 12
  • En médiane, 6 offres par procédure (166 procédures avec nombre d'offres) ; 8 % se sont terminées avec un seul candidat. Secteur : 3 offres en médiane.n = 166
  • 35 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (266 attributions depuis 2023, réparties sur 170 entreprises). C'est nettement moins que la norme du secteur (49 %) — cet acheteur change de fournisseurs plus souvent que les autres.n = 266 attributions depuis 2023
  • L'attribution s'est faite en médiane à 94 % de la valeur estimée (15 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut. Secteur : 82 %.n = 15
  • 2 % des attributions sont allées à des entreprises étrangères (266 attributions au pays du titulaire connu). Moyenne du secteur : 1 %.n = 266

À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 04/10/2026.

Clement
Vos références et attestations nationales comptent pleinement dans toute l'UE — c'est le sens du droit européen des marchés.
Trop gros pour vous seul ? Groupement ou capacités d'un tiers : références et CA d'un partenaire comptent (art. 63 dir. 2014/24) — y compris transfrontalier.

Soumissionnaires étrangers

En Finlande · Services informatiques, 48 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 4 761 attributions recensées) — surtout de France, États-Unis, Allemagne.

Concurrence habituelle : médiane 3 (sur 2 939 marchés).

Mesuré sur les attributions liées ; un lauréat étranger passant par une filiale locale compte comme national — la part réelle est plus élevée.

Ce que recherche l'acheteur

La division des services sociaux et des services de secours de la ville d’Helsinki lance un appel d’offres pour le système de gestion des ressources client et patient de la ville d’Helsinki utilisé pour les services aux personnes âgées et aux personnes handicapées. Le marché porte sur un système adapté à cet usage. Le marché comprend également la mise en service, la maintenance, la gestion des perturbations, le développement, les logiciels et d’autres mises à jour de ce système, au moins la formation à la mise en œuvre pour les principaux utilisateurs, les utilisateurs et la production et la maintenance d’instructions en finnois et éventuellement en suédois. Si l’utilisation du système nécessite une licence, la fourniture/l’organisation d’une licence fait partie du marché. En outre, le fournisseur doit préparer et tenir à jour la documentation du système. Le groupe cible est constitué…

Afficher la description complète

… des unités d’Helsinki pour les personnes âgées et des foyers de groupe pour les services aux personnes handicapées, qui utilisent tous le système. Il existe actuellement environ 190 utilisateurs du système. L’appel d’offres recherche actuellement une solution SaaS complète fondée sur les services. De plus amples informations sur l’objet du marché figurent à l’annexe 1 Description de l’objet du marché.

Traduction automatique (eTranslation UE) — texte officiel via le lien PDF.

Marché

AcheteurHelsingin kaupungin sosiaali-, terveys- ja pelastustoimiala
TypeServices
Montant estimé150.000 €
Publié le1 octobre 2026
CatégorieServices informatiques · CPV 72000000

Qui a déjà remporté des marchés ici

EntrepriseAttributionsPériode
Berner Oy · HELSINGFORS102024–2026
Lojer Oy · SASTAMALA92024–2025
ISS Palvelut Oy72025
Algol Trehab Oy72025–2026
Respecta Oy52025–2026
Sur 18,0 M d'attributions documentées · les titulaires réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — voilà votre concurrence.

À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché

20234
202414
20257
202615

Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.

·
jours avant la date limite — mercredi 21 octobre à 09:00

Comment candidater

Lire l'avis complet — Original + documents
Mène directement à cette procédure sur Hilma. Le cahier des charges et toutes les annexes s'y trouvent.
Friedrich trouve des marchés comme celui-ci pour vous — chaque matin à 7 h 30, chacun vérifié par Claude (Anthropic), et il apprend de vos retours ce que fait vraiment votre entreprise.
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