How to bid in this country: portals, deadlines, thresholds →
Acquisition of maintenance of the border control application (Ratas)
Rajatarkastussovelluksen (Ratas) ylläpidon hankinta — original title
Your path to submission
- Deadline for requests to participate: 31 December at 23:59 — 61 days left. Two-stage procedure: by this deadline you submit a request to participate (proof of eligibility). Only shortlisted firms are then invited to submit a tender.
- You submit on Hilma — not here and not by e-mail. ↗
- Offer and evidence in: Finnish.
- Collect your evidence — the eligibility requirements are listed on this page; for many of them the analysis explains how to obtain them.
What the buyer is looking for
Rajavartiolaitos (myöhemmin myös Hankintayksikkö) kilpailuttaa Ratas-järjestelmän ylläpito- ja kehittämispalvelut. Ratas-järjestelmä on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 "ylläpidettävän kohteen kuvaus". Ratas on käytössä oleva tietojärjestelmäkokonaisuus, jonka toiminnan jatkuvuus, käytettävyys, tietoturvallisuus ja hallittu kehittäminen ovat keskeisiä hankintayksikön toiminnan kannalta. Järjestelmää on kehitetty vaiheittain nykyisen toimintamallin mukaisesti. Tulevan kilpailutuksen tavoitteena on muodostaa pitkäjänteinen palvelumalli, jolla varmistetaan järjestelmän laadukas ylläpito sekä mahdollistetaan tarpeelliset muutokset ja jatkokehitys hallitusti. Hankinnan ensisijaisena tavoitteena on varmistaa: • järjestelmän jatkuva käytettävyys ja toimintavarmuus • tehokas häiriönhallinta ja ongelmanratkaisu • järjestelmän teknisen ympäristön ylläpito • tietoturvallinen ja hallittu muutosten…
Show full description
… toteuttaminen • tarvittavan dokumentaation ja osaamisen säilyminen • tilaajan tukeminen järjestelmän elinkaaren hallinnassa. Palvelu sisältää alustavasti seuraavia kokonaisuuksia: Ylläpitopalvelut • järjestelmän jatkuva ylläpito • häiriöiden vastaanotto, analysointi ja ratkaisu • palvelupyyntöjen käsittely • ongelmanhallinta • versio- ja muutostenhallinta • käyttöympäristön tekninen ylläpito • yhteistyö infrastruktuuri- ja muiden toimittajien kanssa. Sovellustuki ja tekninen hallinta • sovelluksen teknisen toiminnan varmistaminen • sovelluskomponenttien hallinta • tekninen selvitys- ja asiantuntijatuki • suorituskyvyn ja kapasiteetin seuranta • tietoturvallisuuden ylläpito. Jatkokehitys ja muutokset • pienimuotoiset kehitystoimenpiteet • korjaavat ja ennakoivat muutokset • toiminnalliset kehitystarpeet • tekninen velanhallinta. Varsinainen kehitystyö ei ole hankinnan pääasiallinen tavoite, vaan sen tarkoituksena on tukea järjestelmän elinkaaren hallintaa ja ylläpitopalvelun onnistumista. Jatkokehityksen osuus palvelussa on ylläpitoa täydentävä osa-alue. Sen tavoitteena on mahdollistaa tarvittavat muutokset, korjaukset ja rajatut kehitystarpeet ilman erillisiä raskaita järjestelyjä. Ratas-järjestelmää on tarkoitus jatkokehittää tulevien vuosien aikana integraatiolla European Travel Information and Authorisation System (ETIAS) -järjestelmään ja uusimalla Ratas-järjestelmän käyttäjätunnistus nykyaikaisella ratkaisulla. Osallistumispyynnön tavoitteena on tunnistaa markkinoilta rajattu määrä ehdokkaita, joilla on riittävä osaaminen ja kapasiteetti vastata Ratas-järjestelmän ylläpito- ja kehittämispalvelusta. Ratas-järjestelmä tullaan korvaamaan nykyisen suunnitelman mukaan ensi vuosikymmenen puolella. Korvaavan järjestelmän hankinnan yksityiskohdat ovat vielä päättämättä.
Contract
Type of service
Clement What the numbers say about this buyer
- In this sector the buyer awards roughly every 2 months (11 awards, most recently December 2025) — by that rhythm the next award was due around February 2026. The last award went to Addsecure Oy.n = 11
- 62% of this buyer's awards went to companies that had already won here before (559 awards since 2018, spread over 151 companies). That is well above the sector norm (48%) — newcomers have a harder time here than elsewhere.n = 559 awards since 2018
- The award came in at a median 99% of the estimated value (13 awards with both estimate and value) — pricing at the estimate is usually about right here. Sector: 82%.n = 13
- The median procedure drew 4 bids (472 procedures with a bid count); 24% ended with a single bidder. Sector: median 3 bids.n = 472
- 3% of awards went to companies from abroad (559 awards with a known winner country). Sector average: 1%.n = 559
From this buyer's documented awards; comparison values from the same sector and country. Not a forecast, not legal advice. As of 01/11/2026.
Selection criteria — in the procurement documents
The buyer states in the notice that the selection criteria are in the procurement documents (link on this page), not in the EU form. The document analysis below extracts them from there — bid and evidence in Finnish.
Tender documents — direct download
Who has won at this buyer so far
Across all contract types of this buyer — not just this sector. A city buys software and fire engines through the same purchasing office.
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| J.M. Eskelisen Lapin Linjat Oy | 86 | 2023–2025 |
| Suomen Muuttofirma Oy | 66 | 2021–2026 |
| Martela Oyj (0114891-2)//Muuttopalvelu Grundell Oy (1087288-1)//Secon Service Oy (2196253-2)//Muuttohaukat Oy | 18 | 2021–2026 |
| Muuttopalvelu Forsman Oy (2653015-7)//Muuttohaukat Oy (0887272-7)//Kiinteistösiivous Metsänen Oy (1640934-5)//Martela Oyj | 16 | 2023–2026 |
| Martela Oyj | 15 | 2023–2026 |
How often this buyer tenders this kind of work
Tactics
When this buyer has awarded in this sector, usually about 4 bids came in. A normal field for this market. (Based on 6 completed awards — not a statement about this procedure.)
This procedure allows 65 days between publication and deadline — typical in this country is 32 (median of 1,471 procedures). Much more generous than usual — time for a thorough bid rather than a quick one.
Foreign bidders
In Finland · IT services, 51 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 4,856 recorded awards) — mostly from France, United States, Germany.
Submission language: Finnish.
How to bid
Don't miss the next one
Friedrich finds tenders like this for you — every morning at 7:30, each one checked by Claude (Anthropic) for fit, and he learns from your feedback what your company really does.
Register now