Friedrich & ClementBETA

How to bid in this country: portals, deadlines, thresholds →

“Ensuring the possibility of electronic charging of passengers through a complete solution based on passenger profiles, provided as a service (SaaS), for the needs of “Trolleybus Transport” EOOD, Pleven”

„Осигуряване на възможност за електронно таксуване на пътниците чрез цялостно решение, базирано на пътнически профили, предоставяно като услуга (SaaS), за нуждите на „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен“ — original title

BGBulgaria · гр. Плевен

Your path to submission

  1. Deadline: 11 November at 23:59 — 11 days left.
  2. The submission point is stated in the notice (link on this page).
  3. Offer and evidence in: Bulgarian.
  4. Collect your evidence — use the eligibility analysis on this page: it lists the requirements and, for known certificates, how to get them.
Compiled automatically from notice and documents — no guarantee; the procedure's wording is binding.

What the buyer is looking for

The subject of the contract is the provision, for a period of 48 (forty-eight) months, of the possibility of electronic charging of passengers in the public transport serviced by the Contracting Authority. · This opportunity is provided through analysis, implementation, commissioning and provision of a complete solution based on passenger profiles - a set of central platform for management of passenger profiles, products and tariffs, sales and service channels, on-board validation and control environment and related operational services ., based on the "Software as a Service" (SaaS) model, for a monthly subscription fee. The subject-matter of the contract shall be implemented through the following main activities: Activity 1. Business analysis - analysis of current processes (sale, validation, tariffs, reporting), stakeholders and data availability, and preparation of a Business Analysis…

Show full description

… Report, the validation of which is a condition for configuring the Decision under Activity 2; Activity 2. Configuration and implementation of the solution based on passenger profiles and the central management component - management of profiles and media, product and tariff catalog, all transport documents and preferential categories under the Regulation (with the exceptions under point 1.4 of the Technical Specification), tariff calculation, sales channels and fiscalization in IASTD mode; Activity 3. Provision of on-board hardware and integration - provision, as part of the service, of a central on-board computer for each vehicle and of the cash desk equipment specified in the business analysis, integration with existing validators and control devices, provision of GPS positioning data, validation and control, as well as standardized external interfaces; Activity 4. Employee training - conducting trainings for the Employer's staff on site and in Bulgarian; Activity 5. Provision of services (SaaS model) for the duration of the contract - provision of server infrastructure and operation, monitoring and analysis of transport, travel information, reports, maintenance (Help Desk), included extensions and coverage of regulatory changes, and continuous submission of data to the National Access Point. The detailed requirements and results for each activity are described in point 5 of the Technical Specification.

Machine translation (EU eTranslation) — official wording via the PDF link.

Contract

TypeServices
Estimated value€768,000
Published20 Oct 2026
ProcedureOpen procedure

Type of service

72 · IT services
CPV 72000000 · 72416000 · 72310000 · 72253000

Clement What the numbers say about this buyer

  • 44% of this buyer's awards went to companies that had already won here before (79 awards since 2018, spread over 40 companies). That is well below the sector norm (74%) — this buyer switches suppliers more often than others.n = 79 awards since 2018
  • The median procedure drew just one bid (74 procedures with a bid count); 54% ended with a single bidder. Sector: median 1 bid.n = 74
  • The award came in at a median 94% of the estimated value (5 awards with both estimate and value) — pricing at the estimate is usually too high here. Sector: 97%.n = 5
  • 4% of awards went to companies from abroad (79 awards with a known winner country). Sector average: 1%.n = 79
  • Across 5 procedures with structured selection criteria, this buyer most often required: References: supplies (5 of 5), Independent quality certificate (e.g. ISO 9001) (3 of 5), Minimum annual turnover (3 of 5), Product samples with authentication (2 of 5).n = 5

From this buyer's documented awards; comparison values from the same sector and country. Not a forecast, not legal advice. As of 01/11/2026.

Clement
In comparable contracts in this sector nationwide (2,293 with a known bid count), usually only a single offer came in — a solid bid has real chances.
References and certificates from your home country count fully across the EU — that is what European procurement law is for.

What you must prove — eligibility criteria

›
Minimum annual turnover
УУчастникът да е реализирал минимален общ оборот, изчислен на базата на годишните обороти за последните 3 /три/ приключили финансови години, в зависимост от датата, на която е създаден или е започнал дейността си. В случай, че участникът е обединение, което не… read in fullcollapse
УУчастникът да е реализирал минимален общ оборот, изчислен на базата на годишните обороти за последните 3 /три/ приключили финансови години, в зависимост от датата, на която е създаден или е започнал дейността си. В случай, че участникът е обединение, което не е юридическо лице, изискването се отнася за обединението като цяло. Изискванията по съответния критерий за подбор се описват подробно в Единен европейски документ за обществени поръчки /ЕЕДОП/. Минимално изискване и доказване за икономическо и финансово състояние: Участникът да е реализирал минимален общ оборот, изчислен на база сбор от годишните обороти за последните три приключили финансови години, в зависимост от датата, на която е създаден или е започнал дейността си, в размер не по-малък от 1 536 000 (един милион петстотин тридесет и шест хиляди) евро. Мотиви: Изискваният минимален общ оборот е съобразен със стойността, обема и срока за изпълнение на поръчката и не надхвърля двукратния размер на прогнозната ѝ стойност (чл. 61, ал. 2 от ЗОП). Поръчката е с непрекъснато 48-месечно изпълнение, при което финансовата устойчивост на изпълнителя е определяща за непрекъснатостта на услугата, а прекъсването ѝ би засегнало пряко превоза на пътници и фискалното отчитане на Възложителя. Доколкото прогнозната стойност на поръчката надхвърля прага по чл. 61, ал. 7 от ЗОП, Възложителят прилага предвидения в разпоредбата избор и поставя изискване по чл. 61, ал. 1, т. 1 (оборот), а не по чл. 61, ал. 1, т. 3. При подаване на офертата, участникът попълва в еЕЕДОП, Част IV: „Критерии за подбор“, раздел Б: „Икономическо и финансово състояние“, в поле: „Общ годишен оборот“ данни за неговия общ годишен оборот за последните три приключили финансови години, в зависимост от датата, на която е създаден или е започнал дейността си, съгласно годишните му финансови отчети, както и информация за документите, въз основа на които участникът декларира данните. За доказване на икономическо и финансово състояние участникът следва да представи /при сключване на договора/ следния документ: - годишните финансови отчети или техни съставни части, когато публикуването им се изисква съгласно законодателството на държавата, в която кандидатът или участникът е установен; - справка за общия оборот. Оборот, реализиран в български левове (включително за финансовите години преди въвеждането на еврото на 01.01.2026 г.), се преизчислява в евро по официалния фиксиран валутен курс 1 евро = 1,95583 лева. За участник, чиито финансови отчети за съответната финансова година са съставени във валута, различна от евро и от български лев, оборотът се изчислява в евро по официалния курс на Европейската централна банка към последния ден на съответната финансова година. Доказва се в случаите по чл. 67, ал. 5 и чл. 112, ал. 1, т. 2 от ЗОП с документите по чл. 62, ал. 1, т. 3 и 4 от ЗОП (годишни финансови отчети или техни съставни части, съответно справка за общия оборот).
›
References: supplies
Участникът да е изпълнил през последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката; В случай, че участникът е обединение, което не е юридическо лице, изискването се доказва от … read in fullcollapse
Участникът да е изпълнил през последните 3 (три) години, считано от датата на подаване на офертата дейности с предмет и обем, идентични или сходни с тези на поръчката; В случай, че участникът е обединение, което не е юридическо лице, изискването се доказва от членовете на обединението, които ще изпълняват съответните дейности, съобразно разпределението на участието им, предвидено в договора за създаване на обединението (чл. 59, ал. 6 от ЗОП). Минимално изискване: Участникът трябва през последните 3 (три) години от датата на подаване на офертата да е доставил и/или осигурил и/или внедрил и/или да поддържа дейности/услуги, които КУМУЛАТИВНО покриват следните изисквания (У1 - У5). Едно или няколко изисквания могат да бъдат покрити с една и съща дейност/услуга/система/договор; отделните изисквания могат да бъдат доказани и с различни дейности/услуги/договори, за различни получатели - не се изисква всички изисквания да са покрити в рамките на един договор. Опит се признава, когато съответната дейност (доставка, осигуряване, внедряване или поддръжка) е изпълнявана изцяло или частично в рамките на референтния период и посоченият мащаб е бил едновременно достигнат от системата в момент, попадащ в референтния период, като обхватът на лично изпълненото от участника и мащабът на системата, в която е участвал, се установяват от документите по реда на настоящия раздел. Изискванията са: У1 - Автоматизирана система за таксуване (AFC) с мащаб, съпоставим с този на поръчката. Участвал е във внедряването, осигуряването и/или поддръжката на най-малко 1 (една) автоматизирана система за таксуване на пътници в обществения транспорт, въведена в експлоатация, която обслужва едновременно: не по-малко от 60 (шестдесет) превозни средства И не по-малко от 200 (двеста) бордови валидатора. За автоматизирана система за таксуване по смисъла на настоящото изискване се приема система, която валидира пътувания и определя дължимата цена по тарифа на превозвача, независимо от модела на таксуване - със закрит цикъл (предплатени превозни документи върху носител), с отворен цикъл (плащане с безконтактна банкова карта) или комбинация от двата. У2 - Дигитализация на абонаментни превозни документи в мобилен портфейл. Реализирал в експлоатация дигитализация на персонализирани абонаментни превозни документи в поне един мобилен портфейл на доставчик на мобилна операционна система - Apple Wallet или Google Wallet „или еквивалент” - при която дигитализираният носител се представя безконтактно чрез радиочестотен интерфейс, съвместим с ISO/IEC 14443 „или еквивалент”, и се валидира на бордово устройство. У3 - Отворен цикъл (EMV) на бордови валидатори. Участвал е във внедряването, осигуряването и/или поддръжката на система, която приема безконтактни банкови карти (EMV) на бордови валидатори (отворен цикъл, open-loop), И/ИЛИ реализирал интеграция на билетна система с такава EMV система. У4 - Реалновременни данни за движението на превозните средства. Реализирал в реална експлоатация поне едно от следните: (а) генериране и публикуване на данни в стандартите GTFS Schedule и GTFS Realtime „или еквивалент” от система за позициониране на превозни средства (AVL) и/или билетна система, и/или чрез национална точка за достъп по смисъла на Делегиран регламент (ЕС) 2017/1926 или еквивалентна платформа за приемане, агрегиране и публикуване на статични и динамични данни за пътувания; или (б) интеграция, при която данни за движението на превозните средства в реално време се обменят със система за позициониране и управление на автопарка (AVL/Fleet Management) и/или се предоставят към пътническа информационна система, включително към информационни табла У5 - ИАСУТД с централен сървър. Участвал е в имплементирането (внедряването) И/ИЛИ в поддръжката в експлоатация на интегрирана автоматизирана система за управление на търговската дейност (ИАСУТД) по смисъла на чл. 118, ал. 1 от ЗДДС, функционираща в режим с централен сървър по чл. 53, ал. 2 от Наредба № Н-18/2006 г. и от одобрен тип съгласно чл.
›
Staff qualifications
Участникът следва да разполага с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката, както следва: 1. Ръководител проект /КП1/– 1 брой Изисквания за образование, квалификация, умения и опит: Образователно - … read in fullcollapse
Участникът следва да разполага с персонал и/или с ръководен състав с определена професионална компетентност за изпълнението на поръчката, както следва: 1. Ръководител проект /КП1/– 1 брой Изисквания за образование, квалификация, умения и опит: Образователно - квалификационна степен „Магистър” или „Бакалавър“ в някои от следните области: „Технически науки”, „Природни науки, математика и информатика” или „Социални, стопански и правни науки”, по смисъла на ПМС 125 от 24.06.2002 г. за утвърждаване на Класификатор на областите на висше образование и професионалните направления, или еквивалентно образование, придобито в чужбина в еквивалентни на тези области. Да притежава опит като ръководител в минимум 1 (един) проект и/или договор за прието от получателя внедряване (система, въведена в експлоатация) и/или в поддръжка, изпълнявана в продължение на най-малко 12 (дванадесет) месеца без прекратяване поради виновно неизпълнение, на билетна/AFC система или друга информационна система в обществения транспорт. 2. Системен архитект /КП2/– 1 брой Изисквания за образование, квалификация, умения и опит: Образователно - квалификационна степен „Магистър” или „Бакалавър“ в някои от следните области: „Технически науки”, „Природни науки, математика и информатика”, по смисъла на ПМС 125 от 24.06.2002 г. за утвърждаване на Класификатор на областите на висше образование и професионалните направления, или еквивалентно образование, придобито в чужбина в еквивалентни на тези области. Да притежава опит като архитект или водещ проектант в най-малко 1 (един) проект за внедряване и/или осигуряване и/или поддръжка на транзакционна информационна система с непрекъснат режим на работа (24/7) и изисквания за висока наличност, въведена в експлоатация. 3. Експерт по обработка на масиви от данни от бордово оборудване /КП3/ – 1 брой Изисквания за образование, квалификация, умения и опит: Образователно-квалификационна степен „магистър” или „бакалавър“ в областта на „Технически науки”, „Природни науки, математика и информатика” по смисъла на ПМС 125 от 24.06.2002 г. за утвърждаване на Класификатор на областите на висше образование и професионалните направления, или еквивалентно образование, придобито в чужбина в еквивалентни на тези области. Да притежава опит като експерт в най-малко 1 (един) проект/договор/услуга, свързан с експлоатация и/или поддържане на софтуерни решения за приемане и обработка на масиви от данни от бордово оборудване на превозни средства (позиционни данни, събития от валидиране и/или телеметрия). За всяка от ролите КП1 - КП3 участникът предлага различно физическо лице. Мотиви: Съставът и минималните изисквания към екипа (КП1 - КП3) са съобразени с предмета и сложността на поръчката (чл. 59, ал. 2 от ЗОП) и са ограничени до необходимото за 48-месечна услуга с непрекъснат режим: ръководител с най-малко едно относимо участие в прието внедряване или в продължителна поддръжка на система в обществения транспорт; архитект с опит в транзакционна система с непрекъснат режим и висока наличност; и експерт по данните от бордово оборудване, върху които стъпват тарифирането, валидирането и контролът. Изискванията допускат еквивалентно образование, придобито в чужбина, не изискват конкретни сертификати и не се използват като показатели за оценка (чл. 70, ал. 12 от ЗОП). Разграничение от показателите за оценка (чл. 63, ал. 1, т. 5 и чл. 70, ал. 12 от ЗОП): Ролите и качествата по КП1 - КП3 не се използват като показатели за оценка на офертите. Методиката за комплексна оценка не съдържа показател, който оценява професионалната компетентност на персонала, поради което не е налице припокриване между критериите за подбор и показателите за оценка. Участникът трябва да определи за всяка от посочените позиции на експертите отделни лица (един експерт не може да съвместява две позиции от изискуемия екип). Деклариране: При подаване на офертата, участникът декларира горното обстоятелство в ЕЕДОП, Част IV: „Критерии за подбор“, раздел В: Технически и професионални способност
›
Independent quality certificate (e.g. ISO 9001)
1. Участникът трябва да прилага сертифицирана система за управление на качеството съгласно БДС EN ISO 9001 „или еквивалент”, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, с обхват, включващ разработка и/или внедряване и/или поддръжка… read in fullcollapse
1. Участникът трябва да прилага сертифицирана система за управление на качеството съгласно БДС EN ISO 9001 „или еквивалент”, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, с обхват, включващ разработка и/или внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или софтуерни решения и/или услуги. В случай, че участникът е обединение, което не е юридическо лице, изискването се доказва от членовете на обединението, които ще изпълняват съответните дейности, съобразно разпределението на участието им, предвидено в договора за създаване на обединението (чл. 59, ал. 6 от ЗОП). Изискванията по съответния критерий за подбор се описват подробно в Единен европейски документ за обществени поръчки /ЕЕДОП/. Минимално изискване и доказване за технически и професионални способности: Участникът следва да има сертифицирана система за управление на качеството съгласно БДС EN ISO 9001 „или еквивалент”, с обхват, включващ разработка и/или внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или софтуерни решения и/или услуги. За доказване на технически и професионални способности, участникът следва да представи /при сключване на договора/ следния документ: Сертификат за внедрена система за управление на качеството, отговаряща на изискванията на стандарт БДС EN ISO 9001 или еквивалент, декларирани в ЕЕДОП, а ако срокът на валидност е изтекъл – нов валиден сертификат или еквивалентен документ, издаден от акредитирани лица. 2. Участникът трябва да прилага сертифицирана система за управление на сигурността на информацията съгласно БДС EN ISO/IEC 27001 „или еквивалент”, съгласно законодателството на държавата, в която участникът е установен, с обхват, включващ разработка и/или внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или софтуерни решения и/или услуги. В случай, че участникът е обединение, което не е юридическо лице, изискването се доказва от членовете на обединението, които ще изпълняват съответните дейности, съобразно разпределението на участието им, предвидено в договора за създаване на обединението (чл. 59, ал. 6 от ЗОП). Изискванията по съответния критерий за подбор се описват подробно в Единен европейски документ за обществени поръчки /ЕЕДОП/. Минимално изискване и доказване за технически и професионални способности: Участникът следва да има сертифицирана система за управление на сигурността на информацията съгласно БДС EN ISO/IEC 27001 „или еквивалент”, с обхват, включващ разработка и/или внедряване и/или поддръжка на информационни системи и/или софтуерни решения и/или услуги. За доказване на технически и професионални способности, участникът следва да представи /при сключване на договора/ следния документ: Сертификат за внедрена система за управление на сигурността на информацията, отговаряща на изискванията на стандарт БДС EN ISO/IEC 27001 или еквивалент, декларирани в ЕЕДОП, а ако срокът на валидност е изтекъл – нов валиден сертификат или еквивалентен документ, издаден от акредитирани лица. Възложителят приема еквивалентни сертификати, издадени от органи, установени в други държави членки. Възложителят приема и други доказателства за еквивалентни мерки за осигуряване на качеството и за сигурност на информацията, когато участникът не е имал достъп до такива сертификати или е нямал възможност да ги получи в съответните срокове по независещи от него причини. В тези случаи, участникът трябва да е в състояние да докаже, че предлаганите мерки са еквивалентни на изискваните.
›
Product samples with authentication
Възложителят изисква прототип (мостра) на ключовите софтуерни компоненти на Решението, който онагледява предложеното решение, отговаря на изискванията по т. 7.3 от Техническата спецификация и подлежи на софтуерна демонстрация пред комисията по реда на т. 8.1 о… read in fullcollapse
Възложителят изисква прототип (мостра) на ключовите софтуерни компоненти на Решението, който онагледява предложеното решение, отговаря на изискванията по т. 7.3 от Техническата спецификация и подлежи на софтуерна демонстрация пред комисията по реда на т. 8.1 от нея. Мострите се подават лично от участника, неговия законен или оправомощен представител, чрез пощенска или друга куриерска услуга, на адреса на Възложителя: „Тролейбусен транспорт” ЕООД, гр. Плевен, ж.к. „Дружба”, ул. „Александър Малинов” № 53, Административна сграда, ет. 2, до лицето за контакт, посочено в обявлението, за което ще се подпише приемо-предавателен протокол и ще се предостави входящ номер. Мостри могат да се подават от 8:00 до 16:00 часа всеки работен ден, в срока за получаване на офертите, посочен в обявлението за поръчка, при спазване на реда и моментите по т. 7.3 от Техническата спецификация, в опаковка съгласно изискванията на чл.47,ал. 3 от ППЗОП. Прототипът (мострата) се подава по реда на т. 7.3 от Техническата спецификация: изпраща се или се предава преди подаването на офертата и трябва да е получен при Възложителя не по-късно от 16:00 часа на последния ден от срока за получаване на офертите. В офертата (Образец № 1) се посочва входящият номер, с който прототипът е регистриран в деловодството на възложителя, а когато е изпратен чрез пощенска или друга куриерска услуга - номерът на пратката (чл. 47, ал. 11 от ППЗОП). Мострите ще бъдат използвани за установяване на съответствието им с техническите спецификации като ще бъдат изследвани функционалности подробно описани в т. 7.3 от Техническата спецификация, което се извършва по реда, определен в същата точка. В резултат на изследването на мострите няма да бъде нарушена тяхната цялост или търговски вид.
Requirement texts are quoted in the notice's original language — only the official wording is binding.

Tender documents — direct download

⤓
Annex 1
Specifications and annexes at the buyer — usually viewable without registration
⤓
Administrative conditions
The full notice, official wording

Who has won at this buyer so far

Across all contract types of this buyer — not just this sector. A city buys software and fire engines through the same purchasing office.

CompanyAwardsPeriod
ШИКО АДВАНС ООД102020–2025
АС - ДС ООД42024–2026
ПЕТРОЛ АД42020–2024
АГРИНА ООД32024–2025
СОФТЕЛЕКТРОНИК 1 ЕООД32024–2026
From the recorded awards · regular winners know this buyer's requirements — that is your competition.

Contracting authority contact

·
Deadline — Wednesday 11 November at 23:59

Tactics

When contracts were awarded in this country and sector, there was usually a single bid in the end. A solid bid has a real chance here. (Based on 2,293 completed awards — not a statement about this procedure.)

This procedure allows 23 days between publication and deadline — typical in this country is 30 (median of 1,862 procedures). A normal window for this market.

Foreign bidders

In Bulgaria · IT services, 22 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 2,739 recorded awards) — mostly from Germany, Poland, Sweden.

Submission language: Bulgarian.

Measured from linked award data; foreign winners bidding through a local subsidiary count as domestic — the true share is higher.

How to bid

Read the full notice — Original + documents
Goes directly to this tender on TED — Tenders Electronic Daily. The full specification and all annexes are there.
Put together the evidence — in Bulgarian
The 5 criteria on the left, plus your price.
Submit via TED — Tenders Electronic Daily before the deadline
Electronic submission — allow time for the portal registration the first time.
To the procurement portal →Official notice on TED →
We pull data from millions of notices. If the link here does not work, report it — we will find the right one.

Don't miss the next one

Friedrich finds tenders like this for you — every morning at 7:30, each one checked by Claude (Anthropic) for fit, and he learns from your feedback what your company really does.

Register now