How to bid in this country: portals, deadlines, thresholds →

Acquisition of DMS support service

DMS támogatási szolgáltatás beszerzése — original title

HUHungary · Budapest

Your path to submission

Deadline: 16 November at 12:00 — 16 days left.
You submit on EKR — not here and not by e-mail. ↗
Offer and evidence in: Hungarian.
Collect your evidence — use the eligibility analysis on this page: it lists the requirements and, for known certificates, how to get them.

Compiled automatically from notice and documents — no guarantee; the procedure's wording is binding.

What the buyer is looking for

Az ajánlatkérő 3/2018. (II. 21.) BM rendelet alapján érvényes tanúsítvánnyal rendelkező DMS ONE iratkezelő ügyviteli rendszerének a hosszú távú fenntartásához és biztonságos üzemeltetéséhez, hibáinak kezeléséhez és jogszabálykövetéshez támogatási szolgáltatások beszerzése 150 felhasználói licencre vonatkoztatva. Ajánlatkérő minimálisan az alábbi támogatási szolgáltatások nyújtását várja el a teljesítés során: • Verzió- és jogszabálykövetési szolgáltatás • Incidensbejelentés - hiba- és problémakezelés • Ajánlatkérő az egyes hibakategóriák esetében minimumrendelkezésre állási szolgáltatási szinteket vár el a műszaki leírásban meghatározottak szerint munkanapokon és munkaidőben • Kapcsolattartáshoz bejelentési kommunikációs csatornákat és elérhetőségeket kell Ajánlattevőnek biztosítania. Ajánlatkérő minimum telefonos, e-mail és „ticketing” rendszerhez biztosított hozzáférési…

Show full description

… kapcsolattartást ír elő. A 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet 46. § (3) bek. alapján, amennyiben a dokumentáció (közbeszerzési műszaki leírás) meghatározott szabványra, műszaki engedélyre, műszaki előírásokra, műszaki ajánlásra, illetve gyártmányra, eredetű vagy típusú dologra, eljárásra, tevékenységre, személyre, szabadalomra vagy védjegyre hivatkozik, úgy a megnevezés csak a tárgy jellegének egyértelmű meghatározása érdekében történt, és a megnevezés mellett a „vagy azzal egyenértékű” kifejezést is érteni kell, mely alapján az Ajánlatkérő köteles elfogadni az egyenértékű vagy a dokumentációban rögzítetteknél jobb megoldást is. Ajánlattevő - amennyiben a hivatkozással érintett műszaki tartalom helyett egyenértékű eszközt, megoldást, stb. kíván megajánlani ajánlatában - a szakmai ajánlatában köteles benyújtani az egyenértékűség alátámasztására szolgáló dokumentumo(ka)t. Ajánlatkérő felhívja az ajánlattevők figyelmét, hogy az egyenértékűség alátámasztására szolgáló dokumentum lehet különösen (de nem kizárólagosan) a gyártótól származó műszaki dokumentáció vagy valamely független, szakmailag elismert szervezet minősítése. Ajánlatkérő a részekre történő ajánlattételt nem biztosítja, tekintettel arra, hogy a közbeszerzés tárgyát képező irat- és dokumentumkezelő rendszer támogatása keretében elvégzendő feladatok egy műszaki-gazdasági egységet képeznek. A jelen eljárásban beszerezni kívánt szolgáltatás természete nem teszi lehetővé, sem indokolttá a részekre bontást. Ezzel párhuzamosan az Ajánlatkérő érvényesíteni kívánja a költséghatékony gazdálkodásból és a közpénzek észszerű, eredményes felhasználásának biztosításából eredő hatást. Ajánlatkérő a Kbt. 120. § (4) bekezdésében foglaltakra tekintettel rögzíti, hogy részéről a műszaki leírás úgy került összeállításra, hogy az ne tartalmazzon indokolatlanul szűkítő, konkrét szolgáltatóra, gyártóra vagy termékre utaló előírásokat, ezáltal biztosítva a lehető legszélesebb piaci versenyt.

Machine translation (EU eTranslation) — official wording via the PDF link.

Contract

BuyerNemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

TypeServices

Estimated valuevalue not published

Published15 Oct 2026

ProcedureOpen procedure

Contract period1 Jan 2027 → 31 Dec 2028

Place of performanceBudapest

Reserved for SMEs

Type of service

72 · IT services

CPV 72260000 · 72250000

Clement

In comparable contracts in this sector nationwide (1,804 with a known bid count), usually only a single offer came in — a solid bid has real chances.

References and certificates from your home country count fully across the EU — that is what European procurement law is for.

What you must prove — eligibility criteria

›

References: services

M.1. Az ajánlattevő a 321/2015. (X. 30.) Korm. rendelet (továbbiakban: KR.) 21. § (3) bekezdés a) pontja szerint ismertesse az ajánlati felhívás feladásának dátumától visszaszámított megelőző 36 hónap beszerzés tárgya szerinti (iratkezelő és/vagy dokumentumkezelő rendszerhez támogatási szolgáltatás) teljesítéseit a teljesítés ideje (megkezdés és befejezés időpontja év, hó, nap pontossággal), a szerződést kötő másik fél neve, címe, kapcsolattartójának (telefonos vagy e-mail) elérhetősége, a szállítás tárgya és mennyisége megadásával, valamint arra vonatkozó nyilatkozatával, hogy a teljesítés az előírásoknak és a szerződésnek megfelelően történt-e. Amennyiben a teljesítés nem a szerződésnek megfelelően történt, ismertetni kell az igazolásban vagy nyilatkozatban az eltérés okát és mértékét, valamint a gazdasági szereplő szerződésszegése esetén annak tényét, hogy a gazdasági szereplő szerződésszegésért való felelőssége fennáll-e. Ha az alkalmasság igazolása az ajánlattevő vagy az alkalmasság igazolásában részt vevő más szervezet nyilatkozatával történik, a nyilatkozat tartalmazza azt is, hogy a szerződést kötő másik fél vitatja-e a teljesítés szerződésszerűségét vagy – amennyiben a gazdasági szereplő erről nyilatkozott – azt a körülményt, hogy a gazdasági szereplő szerződésszegésért való felelőssége nem áll fenn. Amennyiben az alkalmasságot igazolni kívánó a teljesítést közös ajánlattevőként végezte, a referenciaigazolásban szerepelnie kell, hogy a teljesítésben milyen arányban (%-ban) vett részt. Csatolni kell a teljesítésekkel kapcsolatos, a KR. 22. § szerinti referenciaigazolásokat vagy nyilatkozatokat. Ajánlatkérő a korábbi teljesítések bemutatásánál a KR. 21. § (3a) bekezdés a) pontja szerinti teljesítéseket veszi figyelembe. Ajánlatkérő a teljesítés igazolásaként a KR. 21/A § alapján elfogadja annak igazolását is, ha a referencia a szerződés részteljesítéseként valósult meg. Ajánlattevő az előírt alkalmassági követelményeknek a Kbt. 65. § (7) bekezdésében foglaltaknak megfelelően bármely más szervezet (személy) kapacitására támaszkodva is megfelelhet. Kapacitást biztosító bevonása esetén meg kell jelölni az ajánlatban ezt a szervezetet és azon alkalmassági követelményt, amelynek igazolása érdekében az ajánlattevő ezen szervezet erőforrására vagy arra is támaszkodik. A kapacitásait rendelkezésre bocsátó az előírt igazolási módokkal azonos módon köteles igazolni az adott alkalmassági feltételnek történő megfelelést, továbbá köteles nyilatkozni, hogy a szerződés teljesítéséhez szükséges erőforrások rendelkezésre állnak majd a szerződés teljesítésének időtartama alatt. Az alkalmasság igazolásához igénybe vett, az ajánlattevőn kívüli más szervezet részéről a Kbt. 65. § (7) bekezdése szerint csatolandó, kötelezettségvállalást tartalmazó okiratnak tartalmaznia kell - a Kbt. 65. § (8) bekezdése szerinti szervezet részéről az ajánlatban csatolni kell - az ajánlattevő részére szóló meghatalmazást arra, hogy az EKR-ben elektronikus úton teendő nyilatkozatok megtételekor az adott szervezet képviseletében eljárhat. Amennyiben az ajánlattevő, alvállalkozó vagy az alkalmasság igazolásában résztvevő gazdasági szereplő valamely előírt igazolás helyett a Kbt. 69. § (11) bekezdése szerint kíván tényt vagy adatot igazolni, nyilatkozatban köteles megadni, hogy melyik tényt vagy adatot kívánja a Kbt. 69. § (11) bekezdése szerint igazolni, és hogy mi az e tényt vagy adatot tartalmazó ingyenes, a közbeszerzési eljárás nyelvén rendelkezésre álló, elektronikus, hatósági nyilvántartás elektronikus elérhetősége. Az ajánlattevőnek az ajánlat benyújtásakor – az előzetes ellenőrzés körében – a Kbt. 69. § (2) bekezdésének megfelelően, a formanyomtatvány benyújtásával kell az alkalmassági követelményeknek való megfelelést igazolnia. Ajánlatkérő az alkalmassági követelmények előzetes igazolására nem kéri a formanyomtatvány IV. részében lévő részletes információk megadását. Ajánlattevőnek a IV. rész alfa szakaszát kell kitöltenie, a IV. rész további (A-D) sza

Requirement texts are quoted in the notice's original language — only the official wording is binding.

Tender documents — direct download

⤓

Annex 1

Specifications and annexes at the buyer — usually viewable without registration

⤓

Administrative conditions

The full notice, official wording

Who has won at this buyer so far

Across all contract types of this buyer — not just this sector. A city buys software and fire engines through the same purchasing office.

Company	Awards	Period
DMS One Szolgáltató és Tanácsadó Zártkörűen Működő Részvénytársaság	1	2026

From the recorded awards · regular winners know this buyer's requirements — that is your competition.

Contracting authority contact

Email[email protected]

Websitenaih.hu/

Deadline — Monday 16 November at 12:00

Tactics

When contracts were awarded in this country and sector, there was usually a single bid in the end. A solid bid has a real chance here. (Based on 1,804 completed awards — not a statement about this procedure.)

This procedure allows 33 days between publication and deadline — typical in this country is 30 (median of 664 procedures). A normal window for this market.

The deadline falls on a Monday — your last full working day is the Friday before. Have evidence and guarantees together by Thursday.

The rules of the market →

Foreign bidders

In Hungary · IT services, 20 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 1,782 recorded awards) — mostly from Czechia, Germany, Switzerland.

Submission language: Hungarian.

Measured from linked award data; foreign winners bidding through a local subsidiary count as domestic — the true share is higher.

How to bid

Read the full notice — Original + documents

Goes directly to this tender on TED — Tenders Electronic Daily. The full specification and all annexes are there.

This procedure is published on 2 portals

Bids are submitted on EKR — TED carries the same notice, usually with the more detailed specification. Read both.

TEDNoticeEKRSubmission portal

Put together the evidence — in Hungarian

The criterion on the left, plus your price.

Submit via TED — Tenders Electronic Daily before the deadline

Electronic submission — allow time for the portal registration the first time.

To the procurement portal →Official notice on TED →

We pull data from millions of notices. If the link here does not work, report it — we will find the right one.

Don't miss the next one

Friedrich finds tenders like this for you — every morning at 7:30, each one checked by Claude (Anthropic) for fit, and he learns from your feedback what your company really does.