Friedrich & ClementBETA

Purchase of technical support service provided by the Contractor based on the Cisco SMARTNet program for network devices operating within the National Teleinformatics Network for the needs of the 112 emergency number service (OST 112)

Zakup usługi wsparcia technicznego świadczonego przez Wykonawcę w oparciu o program Cisco SMARTNet dla urządzeń sieciowych pracujących w ramach Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112 (OST 112)

Poland · Warszawa · how to bid here

Your path to submission

  1. Deadline: 15 October at 00:00 — 30 days left.
  2. The submission point is stated in the notice (link on the right).
  3. Offer and evidence in: POL.
  4. Collect your evidence — use the eligibility analysis above: it lists the requirements and, for known certificates, how to get them.
Compiled automatically from notice and documents — no guarantee; the procedure's wording is binding.

Clement What the numbers say about this buyer

  • In this sector the buyer awards roughly every 2 months (94 awards, most recently July 2026) — by that rhythm the next award was due around September 2026. The last award went to SEVENET S.A..n = 94
  • 18% of this buyer's awards went to companies that had already won here before (2,063 awards since 2015, spread over 722 companies). That is well below the sector norm (39%) — this buyer switches suppliers more often than others.n = 2,063 awards since 2015
  • The award came in at a median 120% of the estimated value (47 awards with both estimate and value) — pricing at the estimate is usually too low here. Sector: 99%.n = 47
  • The median procedure drew 2 bids (1,299 procedures with a bid count); 37% ended with a single bidder. Sector: median 1 bids.n = 1,299
  • 12% of awards went to companies from abroad (2,063 awards with a known winner country). Sector average: 2%.n = 2,063

From this buyer's documented awards; comparison values from the same sector and country. Not a forecast, not legal advice. As of 15/09/2026.

Clement
When comparable contracts were last awarded here, usually just a single offer was on the table — a solid bid has real chances.
References and certificates from your home country count fully across the EU — that is what European procurement law is for.

Foreign bidders

In Poland · IT services, 233 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 12,586 recorded awards) — mostly from Bulgaria, Germany, Belgium.

Typical field: median 1 (from 37 awards).

Measured from linked award data; foreign winners bidding through a local subsidiary count as domestic — the true share is higher.

What the buyer is looking for

The summary in English is being prepared. The official description below is in the original language (DE).

Show original description (DE)

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez okres 36 miesięcy usługi wsparcia technicznego dla urządzeń sieciowych pracujących w ramach Ogólnopolskiej Sieci Teleinformatycznej na potrzeby obsługi numeru alarmowego 112 (OST112), w oparciu o program Cisco SMARTNet. Przedmiot zamówienia został szczegółowo opisany w Załączniku nr 2 do SWZ.

Description as published (DE).

What you must prove — eligibility criteria

References: services
O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu dotyczące: zdolności technicznej lub zawodowej, tj. wykonania w okresie trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadze
O zamówienie może się ubiegać Wykonawca, który nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postępowaniu dotyczące: zdolności technicznej lub zawodowej, tj. wykonania w okresie trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – to w tym okresie: co najmniej 2 (dwóch) usług polegających na świadczeniu serwisu pogwarancyjnego urządzeń sieciowych w reżimie 8x5xNBD trwającego nie krócej niż 12 miesięcy, których wartość była nie mniejsza niż 1 000 000,00 zł brutto każda. Zamawiający przed wyborem najkorzystniejszej oferty będzie żądał od wykonawcy, którego oferta została najwyżej oceniona, złożenia w wyznaczonym terminie, nie krótszym niż 10 dni, aktualnych na dzień złożenia następujących podmiotowych środków dowodowych celu wykazania spełnienia warunków udziału w postępowaniu: wykazu wykonanych usług, potwierdzającego spełnianie warunku określonego w Rozdziale VIII ust. 1 SWZ, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie.
Security/guarantee required
Requirement texts are quoted in the notice's original language — the official wording is binding.

Contract

BuyerKOMENDA GŁÓWNA POLICJI
TypeServices
Estimated valuevalue not published
Published15 September 2026
CategoryIT services · CPV 72611000

Who has won here before

CompanyAwardsPeriod
Enigma Systemy Ochrony Informacji Sp. z o.o.182015–2026
Ośrodek Wypoczynkowy Limba Piotr Rzadkosz spółka komandytowa112022–2026
Netformers Sp. z o.o.102022–2025
Centrum Usług Logistycznych102023–2025
Media Sp. z o.o.92015–2026
From 13.7M documented awards · regular winners know this buyer's requirements — that is your competition.

How often this buyer tenders this

20213
20227
20231
202458
202542
202626

Who knows the rhythm prepares instead of reacting.

·
days until the deadlineThursday 15 October at 00:00

How to bid

Guide: how to apply on e-Zamówienia (Polen) → Registration, signature, fees — from the operator's bidder manual.

Read the full noticeOriginal + documents
Goes directly to this tender on TED — Tenders Electronic Daily. The full specification and all annexes are there.

Tender documents — direct download

Specifications and annexes hosted by the buyer — usually accessible without registration.
Tenders like this, every morning at 7:30 in your inbox.
Register now →