Tekoälyavusteinen tulkkauspalvelu työllisyyspalvelujen vieraskielisille asiakkaille
Finlande · Helsingin kaupunki · comment soumissionner ici →
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 20 octobre à 00:00 — encore 42 jours.
- Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite).
- Offre et justificatifs en : FIN.
- Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent plus haut ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- L'attribution s'est faite en médiane à 25 % de la valeur estimée (5 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut. Secteur : 100 %.n = 5
- Dans ce secteur, l'acheteur attribue environ tous les 2 mois (6 attributions, la dernière en juin 2026) — à ce rythme, la prochaine était attendue vers août 2026. La dernière attribution est allée à Arffman Finland Oy (2060633-3)//Helsingin Diakonissalaitoksen säätiö ryhmittymä (0116480-8)//Kuntoutussäätiö (0117089-6)//Phoenix ry.n = 6
- 5 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (60 attributions depuis 2025, réparties sur 57 entreprises). C'est nettement moins que la norme du secteur (20 %) — cet acheteur change de fournisseurs plus souvent que les autres.n = 60 attributions depuis 2025
- Aucune des 60 attributions au pays du titulaire connu n'est allée à une entreprise étrangère jusqu'ici. Moyenne du secteur : 1 %.n = 60
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 07/09/2026.
Soumissionnaires étrangers
En Finlande · Services aux entreprises, 31 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 4 090 attributions recensées) — surtout de Allemagne, Royaume-Uni, Suède.
Concurrence habituelle : médiane 6 (sur 1 058 marchés).
Ce que recherche l'acheteur
Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos tarjoaa työllisyyspalveluja mm. vieraskielisille asiakkaille, joilla ei ole suomen tai ruotsin kielen taitoa tai se on heikko. Tämän vuoksi tarvitaan tehokkaita tulkkausratkaisuja, jotka tukevat asiakkaan ja asiakasta ohjaavan työntekijän kommunikaatiota varmistaen, että vieraskieliset asiakkaat saavat täyden hyödyn työllisyyspalveluista. Kaupungilla on käytössä voimassa olevat tulkkauspalvelusopimukset tulkin avustuksella tapahtuvaan lähi- ja etätulkkaukseen. Täten Helsingin kaupungin työllisyyspalveluliikelaitos hankkii tekoälyavusteisen tulkkauspalvelun. Tulkkauspalvelun on pystyttävä tarjoamaan tulkkausta useilla kielillä. Palvelun tulee hyödyntää tekoälyä reaaliaikaisen tulkkauksen tarjoamiseen. Tulkkauspalvelun on oltava luottamuksellinen ja yksityisyyttä suojaava (Helsingin kaupungin tietosuojavaatimukset on täytettävä ja ne…
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… toimitetaan myöhemmin erikseen). Palvelun tulee olla helppokäyttöinen niin asiakkaille kuin palvelun tarjoajille ja käyttöliittymän voi käyttää eri laitteilla (tietokone, älypuhelin, tabletti, tms.). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteissä 1 Hankinnan kohteen palvelukuvaus ja 2 Vaatimusluettelo.
Critères de sélection — via le DUME
L'acheteur indique dans l'avis que l'aptitude est prouvée par le document unique de marché européen (DUME) ; les exigences concrètes figurent dans les documents de la consultation. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en FIN.
Marché
Qui a déjà remporté des marchés ici
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| Y4 Works Oy | 3 | 2025–2026 |
| Phoenix ry | 2 | 2026 |
| Acolad Finland Oy | 1 | 2025 |
| AEL-Amiedu Oy | 1 | 2025 |
| Alfa Partners Academy Oy | 1 | 2025 |
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.