Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est)
France · Dept. 67 · comment soumissionner ici →
Votre chemin vers le dépôt
- Échéance : 12 octobre à 10:00 — encore 32 jours.
- Le lieu de dépôt figure dans l'avis (lien à droite). Dépôt via le profil d'acheteur indiqué (PLACE, Maximilien…) : compte gratuit requis ; la signature n'est le plus souvent exigée que de l'attributaire pressenti. Réglez compte et signature d'abord — pas le jour du dépôt.
- Offre et justificatifs en : FRA.
- Réunissez vos justificatifs — les exigences figurent plus haut ; pour beaucoup, l'analyse explique comment les obtenir.
Clement Ce que les chiffres disent de cet acheteur
- 117 % des offres reçues venaient de PME (59 procédures avec répartition des offres). Pays : 223 %.n = 59
- 28 % des attributions de cet acheteur sont allées à des entreprises qui avaient déjà gagné ici (1 702 attributions depuis 2017, réparties sur 536 entreprises). C'est nettement plus que la norme nationale (16 %) — les nouveaux entrants ont plus de mal ici qu'ailleurs.n = 1 702 attributions depuis 2017
- 0 % des offres reçues venaient d'autres pays (59 procédures avec répartition des offres) — tous les candidats, pas seulement les titulaires. Pays : 17 %.n = 59
- En médiane, 5 offres par procédure (1 158 procédures avec nombre d'offres) ; 10 % se sont terminées avec un seul candidat. Pays : 3,4 offres en médiane.n = 1 158
- L'attribution s'est faite en médiane à 78 % de la valeur estimée (64 attributions avec estimation et montant) — calculer sur l'estimation est ici le plus souvent trop haut. Pays : 87 %.n = 64
À partir des attributions documentées de cet acheteur ; valeurs de comparaison du même secteur et du même pays. Ni prévision, ni conseil juridique. Au 10/09/2026.
Soumissionnaires étrangers
En France, 48 744 marchés ont été remportés par des entreprises étrangères sur 3 ans (sur 841 373 attributions recensées) — surtout de Allemagne, Espagne, Italie.
Ce que recherche l'acheteur
Le présent accord cadre a pour objet principal la reprise du maintien en conditions opérationnelles de la solution de gestion des usagers nommée Diapason en interne. Il s'agit d'une solution logicielle de type CRM, de l'éditeur Efficy et dont le nom de produit est E-Deal
Critères de sélection — dans les documents de la consultation
L'acheteur indique dans l'avis que les critères de sélection figurent dans les documents de la consultation (lien à droite), pas dans le formulaire européen. L'analyse des documents ci-dessous les en extrait — offre et justificatifs en FRA.
Marché
Qui a déjà remporté des marchés ici
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| GIP FCIP | 14 | 2024–2026 |
| GRETA ALSACE SUD | 12 | 2024–2026 |
| ALAJI SAS | 12 | 2024–2026 |
| GRETA NORD ALSACE | 10 | 2024–2026 |
| AFPA ACCES A L'EMPLOI | 9 | 2025–2026 |
Comment candidater
Guide : comment candidater sur PLACE — Plateforme des achats de l'État (Frankreich) → Inscription, signature, frais — d'après le manuel de l'opérateur.
Maintenance de la solution Diapason (Gestion de la relation avec les usagers de la Région Grand Est)