Asiakastietojärjestelmä SaaS-palveluna
Finland · Rovaniemi · how to bid here →
Your path to submission
- Deadline: 15 October at 22:59 — 27 days left.
- You submit on Hilma — not here and not by e-mail. ↗
- Offer and evidence in: FIN.
- Collect your evidence — use the eligibility analysis above: it lists the requirements and, for known certificates, how to get them.
Clement What the numbers say about this buyer
- 12% of this buyer's awards went to companies that had already won here before (148 awards since 2018, spread over 104 companies). That is well below the sector norm (31%) — this buyer switches suppliers more often than others.n = 148 awards since 2018
- The median procedure drew 3 bids (88 procedures with a bid count); 16% ended with a single bidder. Sector: median 4 bids.n = 88
- 3% of awards went to companies from abroad (148 awards with a known winner country). Sector average: 1%.n = 148
From this buyer's documented awards; comparison values from the same sector and country. Not a forecast, not legal advice. As of 13/09/2026.
Foreign bidders
In Finland · IT services, 45 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 4,698 recorded awards) — mostly from France, United States, Germany.
Typical field: median 3 (from 2,899 awards).
What the buyer is looking for
The summary in English is being prepared. The official description below is in the original language (DE).
Show original description (DE)
Asiakastietojärjestelmä SaaS-palveluna Tarjouspyyntö koskee Rovaniemen kaupungin käyttöön tulevaa asiakastietojärjestelmän ja siihen liittyvien jatkuvien palveluiden hankintaa. Järjestelmä ja siihen liittyvät palvelut hankitaan lähtökohtaisesti työllisyyspalveluiden sekä Business Rovaniemen käyttöön. Sopimus on voimassa kolme (3) vuotta sen allekirjoittamisesta. Hankintaan sisältyy optio jatkaa sopimusta toistaiseksi voimassa olevana. Option käyttö on tilaajan oikeus, ei velvollisuus. Tämä tarjouspyyntö muodostuu tästä tarjouspyyntöasiakirjasta sekä seuraavista liitteistä: Hankintasopimus on pääsopimusasiakirja 1. Tietoturvasopimus 2. Henkilötietojen käsittelyn ehdot 3. Henkilötietojen käsittelyn kuvaus 4. Salassapitosopimus 5. Vaatimusmäärittely 6. Palvelukuvaus 7. Käyttötapauskuvaukset Työllisyyspalvelut 8. Käyttötapauskuvaukset Sijoittautumispalvelut - Business Rovaniemi 9. Käyttötapauskuvaukset Yritysneuvontapalvelut - Business Rovaniemi 10. Palvelutasot 11. Kuvaus käytettävyysarvioinnista 12. Käytettävyysarviointi 13. JIT 2025 Erityisehtoja tietoverkon välityksellä toteutettavista palveluista 14. JIT 2025 Erityisehtoja palveluista 15. JIT 2025 Erityisehtoja asiantuntijatyön hankinnasta 16. JIT 2025 Erityisehtoja konsultointipalveluista 17. JIT 2025 Yleiset sopimusehdot 18. Hinnasto [Luodaan Toimittajan tarjouksen mukaisesti] 19. Sopimuskohtaiset liitteet [täydennetään tarjouksen mukaisesti esim. projektisuunnitelma],
What you must prove — eligibility criteria
From the notice of the same procedure on TED — Tenders Electronic Daily.
Contract
Who has won here before
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| Rovaniemen Latu ja Reitti Oy (2956278-7)//Juujärvi Racing Oy | 3 | 2024–2025 |
| Lekolar-Printel Oy | 3 | 2020–2024 |
| Lapin Leipomo Oy | 2 | 2026 |
| Oulun Rakennusteho Oy | 2 | 2024 |
| Lapin Metsäpalvelut Oy | 2 | 2021–2026 |
How often this buyer tenders this
Who knows the rhythm prepares instead of reacting.