Zaaksysteem, DMS en Omnichannel Oplossing
Ihr Weg zur Abgabe
- Frist: 22. Oktober um 12:00 — noch 49 Tage.
- Eingereicht wird auf TenderNed — nicht bei uns und nicht per E-Mail. ↗ Abgabe über TenderNed mit eHerkenning-Konto — die Ausstellung für ausländische Firmen kann dauern, früh beantragen. Konto und Signatur zuerst klären — nicht am Abgabetag.
- Angebot und Nachweise in: NLD, NLD, NLD.
- Nachweise sammeln — die Eignungsanforderungen stehen oben auf dieser Seite; zu vielen sagt Ihnen die Analyse, wie Sie drankommen.
Was der Auftraggeber sucht
Die niederländische Behörde NZa beschafft ein cloudbasiertes Softwarepaket mit drei Komponenten: ein Fallbearbeitungssystem, ein Dokumentenmanagementsystem mit Archivfunktion und eine Omnichannel-Kundenplattform.
- Drei separate Module: Zaaksysteem, DMS mit Recordmanagement, Omnichannel-Lösung
- Cloud-basiert und modular nach Software-as-a-Service-Modell (SaaS)
- Geeignet für Verarbeitung sensibler Personendaten mit strukturiertem Dossieraufbau
De NZa wenst de huidige, on-premise omgeving te vervangen door een moderne, cloudgebaseerde en modulaire informatievoorziening op basis van Software as a Service (SaaS). De continuïteit van het technisch beheer van de huidige omgeving is niet langer geborgd na afloop van de bestaande beheerovereenkomst, waardoor tijdige livegang van de nieuwe Oplossing noodzakelijk is voor de continuïteit van de bedrijfskritische, primaire processen van de NZa. De gewenste Oplossing bestaat uit drie samenhangende, doch separate percelen: een Zaaksysteem, een Document Management Systeem (DMS) met Recordmanagementfunctionaliteit, en een omnichannel oplossing voor het bundelen van klantcontact. Hiermee wil de NZa zaakgericht werken, dossiervorming, archivering en klantcontact via meerdere kanalen op eenduidige en gestructureerde wijze ondersteunen, met een duurzaam toegankelijke en betrouwbare informatiehuishouding die is toegesneden op de verwerking van gevoelige persoonsgegevens.
Auftrag
Wer bei diesem Auftraggeber bisher gewonnen hat
Über alle Auftragsarten dieses Auftraggebers — nicht nur diese Sparte. Eine Stadt kauft Software und Feuerwehrfahrzeuge beim selben Einkauf.
| Unternehmen | Zuschläge | Zeitraum |
|---|---|---|
| IJK B.V. | 1 | 2026 |
| Shuttel B.V. | 1 | 2025 |
Taktik
Dieses Verfahren gibt 50 Tage zwischen Veröffentlichung und Frist — üblich in diesem Land sind 65 (Mittel aus 3.164 Verfahren). Ein normales Fenster für diesen Markt.
Bieter aus dem Ausland
In Niederlande gingen 1.964 Aufträge der letzten 3 Jahre an ausländische Firmen (von 34.407 erfassten Vergaben) — vor allem aus Deutschland, Frankreich, Belgien.
Angebotssprache: Niederländisch.
So bewerben Sie sich
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Solche Ausschreibungen erreichen unsere Nutzer jeden Morgen um 7:30 Uhr — passend zur Firma, auf Deutsch.