Unterstützungsleistungen für den IT-Betrieb

Mindestens zwei Referenzen mit vergleichbarem Umfang und Leistungsinhalt sind vollständig zu beschreiben. Die Referenzen haben jeweils einen vergleichbaren Umfang, wenn mindestens 24 Projektmonate Leistungen im Bereich IT-Administration erbracht wurden. Die Referenzen haben einen vergleichbaren Inhalt, wenn alle nachfolgenden Leistungsbestandteile nachgewiesen wurden. # SW-Administration (u.a.Installation, Konfiguration, Patchmanagement, Fehlersuche u. Dokumentation) für folgende Systeme: * Microsoft Windows (Client- und Servervarianten oder vergleichbare Systeme) * Microsoft Office 2021 (oder vergleichbare Systeme) * Linux (Debian, Red Hat, SE Linux, Ubuntu oder vergleichbare Systeme) * Microsoft Active Directory (oder vergleichbare Systeme) * Softwaremanagement und -verteilung über Microsoft SCCM Server (oder vergleichbare Systeme) * VMware vSphere und ESXi sowie ggf. Proxmox (oder vergleichbare Systeme) * Squid Proxy Systeme (oder vergleichbare Systeme) * Datenbank-Managementsystemen, insbesondere MySQL/MariaDB und Microsoft MS SQL (oder vergleichbare Systeme) * Microsoft Exchange 2021 (oder vergleichbare Systeme) * Backuplösungen und Produkte (DataDomain, PowerProtectDataManager, sowie Veeam oder vergleichbare Systeme) * Monitoringsysteme (z.B. CheckMK) * Malware-Sicherheit: Trellix ePolicy Orchestrator/Antivirenlösung (oder vergleichbare Systeme) * E-Mail-Archiv und Spamfilter der Firma Reddoxx (oder vergleichbare Systeme) * QNAP NAS-Systeme (oder vergleichbare Systeme) # Administration vorhandener Netzinfrastrukturen: * Analyse, Planung und Integration weiterer Netzsysteme * Fehlersuche und Netzwerkanalyse u.a. für Router, Switches, Layer 3 Switching und Verkabelung * Konfiguration und Administration für Protokoll IPv4 und Protokoll IPv6 * Check Point Firewall-Systeme # HW-Administration für folgende Systeme: * Rechner und Server * SAN und NAS-Systeme * mobile Geräte wie Smartphones und Tablets * weitere Peripheriegeräte # Beratung in zentralen Managementthemen wie z.B. IT-Strategie, IT-Management, IT-Sicherheit, IT-Architektur und Einführung bzw. Migration von Fachverfahren Bei allen Referenzen muss ein Ansprechpartner beim Referenzkunden benannt werden.