Étude de benchmarking NPS en design de suivi
NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
Allemagne · Wuppertal
Ce que recherche l'acheteur
Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels. Details zum Leistungsumfang sind den Ausschreibungsunterlagen zu entnehmen.
Description telle que publiée (DE).
Marché
AcheteurBARMER Beschaffung und Vergabe
TypeServices
Montant estimémontant non publié
Publié le17 août 2026
CatégorieServices aux entreprises · CPV 79310000
Qui a déjà remporté des marchés ici
| Entreprise | Attributions | Période |
|---|---|---|
| AMAROX PHARMA GmbH · Haar | 6 | 2025–2026 |
| Zentiva Pharma GmbH · Frankfurt am Main | 5 | 2025–2026 |
| T-Systems International GmbH · Düsseldorf | 5 | 2024–2025 |
| Adesso SE | 4 | 2026 |
| init AG | 4 | 2025–2026 |
Sur 13,7 M d'attributions documentées · les titulaires réguliers connaissent les exigences de cet acheteur — voilà votre concurrence.
À quelle fréquence cet acheteur lance ce type de marché
20232
202445
20251
202548
202615
Qui connaît le rythme se prépare au lieu de réagir.
27
jours avant la date limite — mercredi 16 septembre à 21:59
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