NPS Benchmark Study in Tracking Design
NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
Germany · Wuppertal
What the buyer is looking for
Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels. Details zum Leistungsumfang sind den Ausschreibungsunterlagen zu entnehmen.
Description as published (DE).
Contract
BuyerBARMER Beschaffung und Vergabe
TypeServices
Estimated valuevalue not published
Published17 August 2026
CategoryBusiness services · CPV 79310000
Who has won here before
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| AMAROX PHARMA GmbH · Haar | 6 | 2025–2026 |
| Zentiva Pharma GmbH · Frankfurt am Main | 5 | 2025–2026 |
| T-Systems International GmbH · Düsseldorf | 5 | 2024–2025 |
| Adesso SE | 4 | 2026 |
| init AG | 4 | 2025–2026 |
From 13.7M documented awards · regular winners know this buyer's requirements — that is your competition.
How often this buyer tenders this
20232
202445
20251
202548
202615
Who knows the rhythm prepares instead of reacting.
27
days until the deadline — Wednesday 16 September at 21:59
How to bid
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