Provision of an Open Source Issue Tracker including in particular training, support, further development and migration services

1 Technische und berufliche Leistungsfähigkeit des Bieters 1.1 Referenzen Zum Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit reichen Sie bitte mittels der Vorlage Referenzen insgesamt sieben geeignete Referenzen in Bezug zur gegenständlichen Leistung (Bereitstellung eines Open Source Issue Trackers einschließlich Schulungs-, Support-, Weiterentwicklungs- und Migrationsleistungen) wie folgt ein: a) Mindestens eine Referenz im Bereich Einsatz des Issue Trackers mit Anbindung von KI-Modellen b) Mindestens eine Referenz im Bereich Einsatz des Issue Trackers in einem gemeinsamen Kundenprojekt mit mehr als 10.000 Nutzenden mit schreibendem Zugriff c) Mindestens eine Referenz im Bereich Wissensvermittlung zu Funktionalitäten des Issue Trackers in einem gemeinsamen Kundenprojekt d) Mindestens eine Referenz im Bereich Betrieb des Issue Trackers in einem als sicherheitskritisch eingestuften Bereich ("airgapped Installation") e) Mindestens zwei Referenzen im Bereich Migration aus einer Atlassian Jira Umgebung mit Nutzung des Plugins "ScriptRunner for Jira", mindestens 5 Workflows und mindestens 50 Jira Projekten in eine Umgebung des Issue Trackers f) Mindestens eine Referenz im Bereich beauftragte Anpassung oder Weiterentwicklung des Issue Trackers mit Übernahme in das Open-Source Hauptprojekt ("Upstream-Beitrag") Die Leistungsbereiche umfassen dabei die in den Anforderungen an die zu erbringende Leistung aufgeführten Schwerpunkte. Stellen Sie Ihre Leistungsfähigkeit für den Auftragsgegenstand und Ihre hierfür relevanten Erfahrungen anhand der Referenzen dar. Im Falle von Bietergemeinschaften und Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden ist im Vordruck Referenzen im Feld "Referenz des Bewerbers / Bieters" der Leistungserbringer der Referenz, d.h. das betroffene Mitglied der Bietergemeinschaft bzw. das eignungsverleihende Unternehmen, anzugeben. Nutzen Sie die Vorlage Referenzen, soweit erforderlich, bitte mehrfach. Zu den Referenzen sind insbesondere folgende Angaben zu machen:  Beschreibung der ausgeführten Leistungen,  Wert des Auftrages in Euro, bezogen auf den maßgeblichen Referenzeitraum,  Zeitraum der Leistungserbringung,  Angabe der zuständigen Kontaktstelle beim Auftraggeber der Referenz mit Anschrift und Kontaktdaten. Darüber hinaus gelten die folgenden Mindestanforderungen an die benannten Referenzen: a) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich Einsatz des Issue Trackers mit Anbindung von KI-Modellen mit folgenden Inhalten (1 Referenz):  Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung);  Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit) b) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich Einsatz des Issue Trackers in einem gemeinsamen Kundenprojekt mit mehr als 10.000 Nutzenden mit schreibendem Zugriff mit folgenden Inhalten (1 Referenz):  Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung);  Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit) c) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich Wissensvermittlung zu Funktionalitäten des Issue Trackers in einem gemeinsamen Kundenprojekt mit folgenden Inhalten (1 Referenz):  Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung);  Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht

Aufgrund Zeichenanzahlbegrenzung wird das Feld zur "Referenzen zu bestimmten Lieferungen" für die Kriterien der "Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen" mitgenutzt: e) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich Migration aus einer Atlassian Jira Umgebung mit Nutzung des Plugins "ScriptRunner for Jira", mindestens 5 Workflows und mindestens 50 Jira Projekten in eine Umgebung des Issue Trackers mit folgenden Inhalten (2 Referenzen):  Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung);  Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit) f) Der Auftragsgegenstand umfasst Dienstleistungen im Bereich beauftragte Anpassung oder Weiterentwicklung des Issue Trackers mit Übernahme in das Open-Source Hauptprojekt ("Upstream-Beitrag") mit folgenden Inhalten (1 Referenz):  Die Referenz darf nicht älter als drei Jahre sein (maßgeblich ist das Datum der letzten Leistungserbringung - gerechnet bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung);  Die Referenz hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, etwaige Unterbrechungen der Leistungserbringung zählen nicht zur Mindestlaufzeit (maßgeblich ist die bis zum Datum der Auftragsbekanntmachung erreichte Laufzeit) Sofern es sich um eine Referenz handelt, die noch nicht abgeschlossen wurde, ist der bisher erreichte Leistungsstand anzugeben. Noch nicht realisierte Leistungsstände können nicht berücksichtigt werden. Es sind hier nur sieben Referenz gefordert. Es ist Ihnen unbenommen, weitere Referenzen zu benennen. Da das Austauschen einer fehlerhaften Referenz durch eine nach Fristende nachgereichte bedingungsgemäße Referenz nicht möglich ist und in den entsprechenden Fällen den Ausschluss des Bieters nach sich zieht, empfiehlt die Vergabestelle des ITZBund, eine Liste von weiteren als bedingungsgemäß betrachteten Referenzen einzureichen. Das ITZBund behält sich vor, die angegebenen Referenzen zu verifizieren. Angaben, die einer Nachprüfung nicht standhalten, können zum Ausschluss vom Vergabeverfahren führen. Sofern Sie aus berechtigten Geheimhaltungsgründen geforderte Angaben nicht machen können, teilen Sie diese Gründe der Vergabestelle des ITZBund mit und legen Sie einen anderen geeigneten Nachweis der technischen und beruflichen Leistungsfähigkeit vor. Die Vergabestelle entscheidet sodann nach pflichtgemäßem Ermessen über die Anerkennung des Alternativnachweises. Sofern Sie diesbezüglich unsicher sind, kontaktieren Sie die Vergabestelle unbedingt rechtzeitig vor Ablauf der Angebotsfrist in Form einer Bieterfrage. Ein Nachfordern und Beibringen eines anderen (geeigneteren) Nachweises ist nach dem Angebotsausschluss aus vergaberechtlichen Gründen nicht mehr möglich. Bitte berücksichtigen Sie in jedem Fall, dass Sie bei einer Mindestanforderung an den Wert des Auftrags auch Margen angeben können (bspw. > 100.000 EUR oder zwischen 100.000 und 200.000 EUR).

Dieses Feld wird hilfsweise genutzt: 1.2 Personelle Leistungsfähigkeit 1.2.1 Projektleiter Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" die Anzahl der technischen Fachkräfte an, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen. Im Bereich der Dienstleistungen wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:  Projektleiter: drei technische Fachkräfte (VZÄ). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Die Fachkräfte müssen die allgemeinen Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal gemäß Kapitel 4.5 der Leistungsbeschreibung erfüllen. Die Fachkraft Projektleiter muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, darunter mindestens 4 Jahre in einer leitenden Position (z.B. Teamleiter, Projektleiter) • Erfahrung in agilen Projektmethoden (z.B. Scrum, Kanban) und der Arbeit in interdisziplinären Teams • Erfahrung in der Planung, Durchführung und Abwicklung von Softwareprojekten, einschließlich Budgetierung, Terminplanung und Risikomanagement Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: • Erfahrung in der effektiven Führung und Motivation von Entwicklerteams, insbesondere in agilen Umgebungen • Risikomanagement in Betrieb und / oder in Migrationsvorhaben in IT-Projekten • Erfahrungen in Steuerungsmethoden in IT-Projekten • Konzeption, Moderation, Visualisierung und Dokumentation von Workshops, auch zu informationstechnischen Detailthemen Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: • Kenntnisse in der Verwendung von Issue Tracker Tools wie Jira, Open Project, Redmine • Erfahrung in der Verwendung von Kommunikations-Tools wie Microsoft Teams, WebEx, Skype • Methoden: Scrum, Kanban 1.2.2 Senior SW-Architekt Issue Tracker Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" die Anzahl der technischen Fachkräfte an, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen. Im Bereich der Dienstleistungen wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:  Senior SW-Architekt Issue Tracker: drei technische Fachkräfte (VZÄ). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Die Fachkräfte müssen die allgemeinen Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal gemäß Kapitel 4.5 der Leistungsbeschreibung erfüllen. Die Fachkraft Senior SW-Architekt Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als SW-Architekt • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als SW-Architekt für den angebotenen Issue Tracker • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Entwicklung von Architekturen zur Nutzung von KI-Agenten in Anwendungen • Erfahrung in der Umsetzung und Optimierung von Individualsoftware • Erfahrung in agilen Projektmethoden (z.B. Scrum, Kanban) und der Arbeit in interdisziplinären Teams Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: • Erstellung und Optimierung von Softwarearchitekturen, insbesondere in Bezug auf Skalierbarkeit, Sich

Aufgrund Zeichenanzahlbegrenzung wird das Feld zur "Durchschnittliche jährliche Belegschaft" für die Kriterien der "Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten" mitgenutzt: 1.2.3 Senior Developer Issue Tracker Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" die Anzahl der technischen Fachkräfte an, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen. Im Bereich der Dienstleistungen wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:  Senior Developer Issue Tracker: neun technische Fachkräfte (VZÄ). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Die Fachkräfte müssen die allgemeinen Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal gemäß Kapitel 4.5 der Leistungsbeschreibung erfüllen. Die Fachkraft Senior Developer Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, insbesondere in der Pflege und Weiterentwicklung von Anwendungen • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Entwicklung von KI-Agenten für die Einbindung in Anwendungen • Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Wartung von Softwarelösungen • Erfahrung in agilen Projektmethoden (z.B. Scrum, Kanban) und der Arbeit in interdisziplinären Teams Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: • Entwicklung von Frontend- und/oder Backendkomponenten für den angebotenen Issue Tracker • Debugging und Optimierung des angebotenen Issue Trackers • Implementierung von Unit-Tests und Integrationstest für den angebotenen Issue Tracker • Erfahrung in der Entwicklung serviceorientierter Architekturen • Sicherer Umgang mit Dependency Injection, Logging, Testing und Debugging • Anwendung von KI-Codingassistenten (z.B. Claude Code, Cursor, Codex) • Anwendung Prompt-Engineering • Anwendung von KI-APIs (z.B.API von OpenAI) Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: • Kenntnisse im Einsatz von Loadbalancern • Implementierung von Sicherheitslösungen • Verwendung von Projektmanagement-Tools 1.2.4 Migrationsexperte Issue Tracker Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" die Anzahl der technischen Fachkräfte an, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen. Im Bereich der Dienstleistungen wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:  Migrationsexperte Issue Tracker: neun technische Fachkräfte (VZÄ). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Die Fachkräfte müssen die allgemeinen Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal gemäß Kapitel 4.5 der Leistungsbeschreibung erfüllen. Die Fachkraft Migrationsexperte Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Nutzung des angebotenen Issue Trackers • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in der Migration von produktiven Atlassian Jira Umgebungen zum angebotenen Issue Tracker Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: • Entwicklung, Debugging und Optimierung eines

Aufgrund Zeichenanzahlbegrenzung wird das Feld zur "Anzahl der Führungskräfte" für die Kriterien der "Techniker oder technische Stellen zur Durchführung der Arbeiten" mitgenutzt: 1.2.5 Senior IT-Administrator Issue Tracker Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" die Anzahl der technischen Fachkräfte an, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen. Im Bereich der Dienstleistungen wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:  Senior IT - Administrator Issue Tracker: sieben technische Fachkräfte (VZÄ). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Die Fachkräfte müssen die allgemeinen Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal gemäß Kapitel 4.5 der Leistungsbeschreibung erfüllen. Die Fachkraft Senior IT - Administrator Issue Tracker muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: • mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Administration von produktiv betriebenen Anwendungen in on-premise Umgebungen bei Kunden Praktische Erfahrungen in folgenden Bereichen: • Administration und Audit-Logging • Entwicklung einer Monitoring-Strategie • Einsatz und Nutzung von Telemetrie und KPI's • Erstellung von Betriebskonzepten • Erstellung einer Kapazitätsplanung • Anwendung Incident- und Problemmanagement nach ITIL v4 Praktische Kenntnisse in folgenden Tools / Technologien: • Angebotener Issue Tracker • Informationssicherheit nach den Vorgaben des BSI 1.2.6 Dozent Zum Nachweis der personellen Leistungsfähigkeit geben Sie bitte in der Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" die Anzahl der technischen Fachkräfte an, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen. Im Bereich der Dienstleistungen wird folgende Mindestzahl pro Vertragsjahr gefordert:  Dozent: zwei technische Fachkräfte (VZÄ). Reichen Sie dazu bitte einen Nachweis in Form der ausgefüllten Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Im Falle von Bietergemeinschaften werden die Zahlen der Mitarbeitenden der jeweiligen Bieterkonstellation addiert. Im Falle von Bietern, die andere Unternehmen im Rahmen der Eignungsleihe einbinden, reicht jedes eignungsverleihende Unternehmen die ausgefüllte Anlage "Eigenerklärung Fachkräfte" ein. Es gelten daher die Mitarbeiterzahlen des jeweiligen eignungsverleihenden Unternehmens. Die Fachkräfte müssen die allgemeinen Anforderungen an das externe Unterstützungspersonal gemäß Kapitel 4.5 der Leistungsbeschreibung erfüllen. Die Fachkraft Dozent muss die folgenden Anforderungen erfüllen: Berufs- und Projekterfahrung: • mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Nutzung des Issue Trackers, • mindestens 3 Jahre Erfahrung als Trainer oder Dozent, • Erfahrung in der Schulung der eingesetzten Software. Fachliche Kenntnisse: • fundierte Kenntnisse in der Anwendung des zu schulenden Issue Trackers, • praktische Erfahrung in der Anwendung anerkannter Projektmanagement-Standards (z. B. klassisch, agil oder hybrid), • Verständnis von Projektlebenszyklen, Rollen, Prozessen und Governance, • Erfahrung mit der Einführung des Issue Trackers in Organisationen, • Geeignete Kenntnisse über die Strukturen in öffentlichen Behörden, um praxisnahe Szenarien erstellen zu können. Didaktische Erfahrung: • Erfahrung in der Erwachsenenbildung, • Fähigkeit, komplexe fachliche Zusammenhänge verständlich zu vermitteln, • Erfahrung mit Präsenz-, Online- und Hybridschulungen, • Fähigkeit, praktische Übungen anhand realistischer Projektszenarien durchzuführen, • Kompetenz im Umgang mit hetero