Accord-cadre pour les services de surveillance de la Bibliothèque municipale de Stuttgart

In Abweichung zum Vordruck 124 LD_Eigenerklärung zur Eignung sind Angaben zu mindestens einer mit dem Vergabegegenstand vergleichbaren Referenz aus den letzten 5 Jahren mit dem Angebot einzureichen: 1.) Genaue Bezeichnung / Gegenstand des Auftrags 2.) Auftragswert 3.) Leistungszeitraum/-zeitpunkt 4.) Name des privaten oder öffentlichen Auftraggebers mit Ansprechpartner und Telefonnummer. Als vergleichbar gilt eine Referenz von vergleichbaren Objekten (große und offene Kultur- oder Bildungseinrichtung mit weitreichenden Bewachungs- und Serviceanforderungen insbesondere mit Blick auf das breite und komplexe Anforderungs- und Leistungsspektrum sowie auf die dabei unverzichtbaren "weichen Kompetenzen" wie soziale Kompetenz, gutes Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache, Deeskalation im öffentlichen Raum, Treffen des richtigen Tons bei Kindern, Behinderten oder Senioren). Für laufende Aufträge muss die Leistung bereits seit mindestens 12 Monaten erbracht werden, um als relevante Referenz anerkannt zu werden. Bei abgeschlossenen Aufträgen ist eine Laufzeit von mindestens 2 Jahren erforderlich.

1) gültiger Nachweis einer akredittierten Zertifizierungsstelle über ein Qualitätsmanagementsystem nach DIN EN ISO 9001 oder gleichwertig, 2) Nachweis einer akkreditierten Zertifizierungsstelle über die DIN 77200-1 Zertifizierung oder gleichwertig, 3) Nachweis einer Zertifizierung nach DIN EN 50518, bzw. nach VdS 338 oder gleichwertig für die eingesetzte Notruf- und Serviceleitstelle.