Zaaksysteem, DMS en Omnichannel Oplossing

Your path to submission

1. Deadline: 22 October at 00:00 — 48 days left.
2. You submit on TenderNed — not here and not by e-mail. ↗ Submission via TenderNed with an eHerkenning account — issuance for foreign firms can take time; apply early. Sort out account and signature first — not on submission day.
3. Offer and evidence in: NLD, NLD, NLD.
4. Collect your evidence — the eligibility requirements are listed above; for many of them the analysis explains how to obtain them.

Foreign bidders

In Netherlands · IT services, 122 contracts went to foreign companies over the last 3 years (of 1,894 recorded awards) — mostly from Germany, France, Belgium.

What the buyer is looking for

De NZa wenst de huidige, on-premise omgeving te vervangen door een moderne, cloudgebaseerde en modulaire informatievoorziening op basis van Software as a Service (SaaS). De continuïteit van het technisch beheer van de huidige omgeving is niet langer geborgd na afloop van de bestaande beheerovereenkomst, waardoor tijdige livegang van de nieuwe Oplossing noodzakelijk is voor de continuïteit van de bedrijfskritische, primaire processen van de NZa. De gewenste Oplossing bestaat uit drie samenhangende, doch separate percelen: een Zaaksysteem, een Document Management Systeem (DMS) met Recordmanagementfunctionaliteit, en een omnichannel oplossing voor het bundelen van klantcontact. Hiermee wil de NZa zaakgericht werken, dossiervorming, archivering en klantcontact via meerdere kanalen op eenduidige en gestructureerde wijze ondersteunen, met een duurzaam toegankelijke en betrouwbare informatiehuishouding die is toegesneden op de verwerking van gevoelige persoonsgegevens.

Contract

Who has won here before

How often this buyer tenders this

Who knows the rhythm prepares instead of reacting.

How to bid

Official notice