236/02.08.03/2026 / Maintenance service for speaking platforms and related additional services, products and licenses
236/02.08.03/2026 / Puhealustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit
Finland · Kuopio
What the buyer is looking for
Hankinnan kohteena on puhe- ja asiakaspalvelualustojen ylläpitopalvelu ja alustaan liittyvät lisäpalvelut, tuotteet ja lisenssit tämän tarjouspyynnön sekä sen liitteissä esitettyjen ehtojen mukaisesti. Puhe- ja asiakaspalveluratkaisut koostuvat pääasiassa Mitel konsernin tarjoamista tuotteista, sisältäen useita puhelinvaihde- ja contact center-järjestelmiä sekä muita kiinteisiin vaihdepalveluihin liittyviä ratkaisuja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin liitteissä. Tilaajalla on oikeus ostaa hankinnan kohdetta myös osaksi omaa palvelutuotantoaan, jolla palvelua tuotetaan Tilaajan asiakkaille. Hankinnan tavoite on löytää Istekki Oy:lle (jäljempänä myös "tilaaja" ja "hankintayksikkö") kustannustehokas toimittaja olemassa olevien puhe- ja asiakaspalvelujärjestelmien ylläpitämiseksi, laajentamiseksi ja kehittämiseksi. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee sopimuks…
Contract
Who has won here before
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| Oy Dell Ab | 9 | 2024–2025 |
| Proact Finland Oy | 7 | 2023–2025 |
| CGI Suomi Oy · HELSINGFORS | 7 | 2022–2026 |
| Atostek Oy | 7 | 2024–2026 |
| KPMG Oy Ab · HELSINGFORS | 5 | 2024–2026 |
How often this buyer tenders this
Who knows the rhythm prepares instead of reacting.