Support Contract TETRA/Trunked Radio Dispatch System
Support-Vertrag TETRA/Bündelfunk Sprechstellensystem
Germany · Berlin
What the buyer is looking for
Gegenstand der Maßnahme ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über max. 8 Jahre für Serviceleistungen zum Betrieb eines bereits bei der FBB im Einsatz befindlichen TETRA-Sprechstellensystems des Herstellers Hagedorn Informationstechnik GmbH (angebunden an das TETRA-Bündelfunksystem der FBB), einschließlich herstellerseitigem 3rd-Level-Support sowie dem bedarfsgerechten Abruf von Liefer- und Dienstleistungen zur Sicherstellung und Unterstützung des ordnungsgemäßen Systembetriebs. Die Leistungen beinhalten Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft, Überlassung neuer Programmstände, Hotline, Rufbereitschaft, und Vor-Ort Services. Leistungsbestandteile sind insbesondere: • 3rd-Level-Support bei komplexen Störungen und Systemausfällen • Lieferung von Sprechstellen, Zubehör sowie zentraler Servertechnik • Abruf von Projekt-, Spezialisten- und Technikerleistungen • O…
Contract
Who has won here before
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| Bosch Sicherheitssysteme GmbH | 7 | 2017–2025 |
| DEUTSCHE TELEKOM BUSINESS SOLUTIONS GMBH | 6 | 2023–2025 |
| Smiths Detection Germany GmbH · Hamburg | 5 | 2023–2024 |
| VOIGT Ingenieure GmbH Berlin · Berlin | 4 | 2020–2023 |
| ARIKON Infrastruktur und Umwelttechnik GmbH · Ludwigsfelde | 4 | 2017–2020 |
How often this buyer tenders this
Who knows the rhythm prepares instead of reacting.