Procurement of an IT Service Management System (ITSM)
Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)
Germany · Berlin
What the buyer is looking for
Die Charité - Universitätsmedizin Berlin, Charitéplatz 1, 10117 Berlin, beabsichtigt, die Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM-/ESM-Plattform als Nachfolgelösung für die bestehende ITSM-Landschaft. Die neue Plattform soll die Digitalisierung der Serviceprozesse der Charité nachhaltig unterstützen, einen hohen Automatisierungsgrad ermöglichen sowie die Grundlage für eine langfristig skalierbare und integrierte Serviceorganisation schaffen. Es bestehen gesonderte Anforderungen nach dem Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (BerlAVG), siehe Vergabeunterlagen. Nähere Informationen können den auf der Vergabeplattform der Charité (https://vergabeplattform.charite.de) zur Verfügung gestellten Unterlagen entnommen werden.
Contract
Who has won here before
| Company | Awards | Period |
|---|---|---|
| Siemens Healthcare GmbH · Erlangen | 29 | 2018–2025 |
| SAP Deutschland SE & Co. KG · Walldorf | 20 | 2022–2025 |
| SVA System Vertrieb Alexander GmbH | 14 | 2019–2026 |
| Philips GmbH | 14 | 2019–2025 |
| ALBA Berlin GmbH · Berlin | 13 | 2014–2025 |
How often this buyer tenders this
Who knows the rhythm prepares instead of reacting.